Frequently Asked Questions常见问题常見問題よくある質問FAQFAQคำถามที่พบบ่อยFAQFAQSSS

Answers reflect current app behavior (recoverable pause/resume, export queue, Live Activity, device gate, Traditional Chinese, in-app guides). For step-by-step walkthroughs see the User Guide.

Device & requirements

Which iPhones support TwinPolarCam?

TwinPolarCam requires AVCaptureMultiCamSession — Apple’s simultaneous multi-camera API. Supported devices typically include iPhone XS, iPhone XR, and all later models, but exact capability depends on hardware generation.

• Unsupported devices see a dedicated screen at launch — the camera UI and permission flow do not start.
• iOS Simulator is not supported — no physical cameras, no Multi-Cam.
• A real iPhone is required.

Why doesn’t TwinPolarCam fall back to single-camera mode?

Dual-camera simultaneous recording is the core product. Single-camera fallback was removed to avoid confusion and unsupported expectations. If your device fails the capability check, use the refund option on the unsupported screen or contact support.

What is the maximum recording resolution?

TwinPolarCam offers 720p, 1080p, 2K, and 4K per camera (main and PiP independently). Maximum depends on device:

• iPhone 12 and later — 4K dual capture is generally available.
• Older Multi-Cam models — may cap at 1080p or 2K for one or both lenses.

Unavailable resolutions are disabled in settings automatically.

Why is 60 fps not available?

Apple’s multi-camera pipeline limits most devices to 30 fps maximum when both cameras record simultaneously. TwinPolarCam offers 24 fps and 30 fps. 60 fps is not supported — this is a system/hardware constraint, not an arbitrary app limit.

Can I run TwinPolarCam on iPad or Mac?

No. TwinPolarCam is iPhone-only.

What iOS version do I need?

• Minimum: iOS 15.0
• Live Activity: iOS 16.2+
• Widget Extension (Live Activity UI): bundled with app, same OS requirement for Live Activity features

Recording & PiP

How do I switch which camera is the main view?

Tap the switch / flip control during preview or recording. Front and back roles swap on screen — both video tracks continue recording regardless of which is displayed full-screen.

Can I customize the PiP overlay?

Yes:

• Drag to move
• Pinch to resize (or use scale in PiP settings)
• Adjust border width, color, corner radius, opacity, and relative size in App Settings → Picture-in-Picture

Changes preview live and are burned into the exported video.

Does PiP position appear in the exported video?

Yes. The composer uses your saved scale, normalized position, corner radius, border, and opacity.

Can I record in portrait?

The camera interface is optimized for landscape. You may enable portrait lock for Settings or Pending panels, but dual preview and recording work best horizontally.

What is preview pause?

Preview pause freezes the live camera preview (not recording) so you can adjust PiP or zoom without the image moving. It is not available during an active recording — use recording pause instead.

How do zoom presets work?

Pinch or use the on-screen zoom control, then save the current level as a preset. Recall presets to reframe quickly. Zoom applies to the main camera preview when not recording.

What does the screenshot button do?

Captures the current composed main + PiP layout as a still image and saves directly to Photos — works during preview or recording, no export step needed.

When does the flashlight appear?

When the back camera is the main view. During recording, the flashlight button replaces the camera switch button on the control arc.

Interruptions & reliability

What happens if I receive a phone call while recording?

TwinPolarCam pauses recording during the call. When the call ends, recording auto-resumes on the same segment (same .mov file) — unless you had manually paused before the call.

Paused time is cut from the output timeline (not exported as frozen frames).

Does pulling down Control Center pause recording?

No. Only full backgrounding (Home gesture, app switch, lock screen) triggers the background interruption path — not willResignActive alone (e.g. Control Center overlay).

What happens if I switch apps or lock the screen while recording?

1. Recording pauses
2. A background task keeps the writer briefly alive
3. Live Activity may appear (if enabled) with elapsed time and auto-save countdown
4. After ~25 seconds, the app proactively saves the segment to Pending Exports
5. If you return before timeout, you can resume the same segment

What is emergency save?

A last-resort finalize when the app cannot keep writing:

• Background safety timeout (~25 s)
• App termination (up to ~8 s wait)
• Writer failure, append errors

You get a toast notification. Clips land in Pending. Emergency save ends the session — you cannot resume that segment.

What’s the difference between recoverable and fatal interruptions?

Will pause create a gap in the video?

Yes — by design. Paused intervals are omitted (PTS jump-cut). The exported file plays continuously without long frozen sections.

How does crash recovery work?

If the app terminates unexpectedly, valid finalized segments remain on disk. On next launch, TwinPolarCam detects recoverable files and can place them in Pending with an alert. Use Rescan Cache in Pending if needed.

Why is the screen always on while recording?

Recording forces keep-awake regardless of your Keep Screen Awake preference — preventing accidental lock mid-shoot. Export queue also keeps the screen on until finished.

Does Low Power Mode affect recording?

It can increase background pressure and thermal throttling. For long sessions, use lower resolution, avoid charging heat, or plug in.

Live Activity

What is Recording Live Activity?

On iOS 16.2+, when you leave the app while a recording session is active, a Lock Screen / Dynamic Island widget shows status:

• Background waiting — elapsed time + auto-save countdown
• Saved — footage secured after background auto-save (until you reopen the app)

How do I turn Live Activity off?

App Settings → General → Recording Live Activity. Reliability is unchanged — only Lock Screen visibility is affected.

Why does Live Activity stay after auto-save?

After successful background auto-save, the activity may show Saved so you know footage is safe. It ends when you return to the app (foreground).

Export & Pending

What export modes are available?

How does the export queue work?

Batch export is serial — one compose + save at a time, oldest Pending clip first. This keeps the device stable under heavy 4K load. The next task starts automatically when the current one finishes.

Can I cancel export?

Yes:

• Cancel a single in-progress task
• Cancel All — stops active + queued tasks, removes temp mp4 files
• Original .mov files remain in Pending for retry

What files appear in Pending?

Only original TwinPolarCam_*.mov multi-track recordings — not temporary composed TwinPolarCam_MultiCam_*.mp4 files.

Can I change PiP style and re-export?

Yes, if Auto-Delete Original After Export is off (default). Adjust PiP settings, then export again from Pending.

Why is export taking a long time?

4K dual-track composition is CPU/GPU intensive. Longer clips and higher frame rates take more time. The screen stays on automatically until the queue completes.

Export failed — is my video lost?

No. The original .mov stays in Pending. Check free storage and Photos permission (Add Only), then retry.

Where are files stored before export?

Application Support/TwinPolarCam/Videos/ — excluded from iCloud Backup by design.

What’s the output format?

Composed H.264 / AAC mp4 at high quality; frame duration follows your main camera frame rate setting.

Can I export while recording a new clip?

The export pipeline can run while you start a new session, but simultaneous heavy load may cause heat — sequential use is safer.

Settings & language

What languages does the app support?

English, 简体中文, and 繁體中文 — App Settings → General → Language.

What does Auto-Delete Original After Export do?

When ON, the original .mov is removed from Pending after a successful Photos save. When OFF (default), you keep the multi-track source for re-composition.

Default is OFF so upgrading users aren’t surprised by missing originals.

Why does my music pause when I start recording?

TwinPolarCam activates the audio session on record start (like Apple’s Camera app) for exclusive microphone capture — preventing speaker audio from being recorded. Music resumes when recording stops (notifyOthersOnDeactivation).

Browsing the app without recording does not interrupt music.

How do appearance modes work?

System / Light / Dark in General settings — applies immediately across the app via preferredColorScheme.

Permissions & privacy

Does TwinPolarCam collect my data?

No. All capture, composition, and storage happen on device. No analytics SDK, no account, no upload. See Privacy Policy.

Why does TwinPolarCam only ask to Add Photos?

Add Only permission (iOS 14+) lets the app save finished videos without reading your existing library — minimum access, higher trust.

Are my videos backed up to iCloud?

Original recordings in app storage are marked excluded from backup. Exported videos in Photos follow your Photos/iCloud settings.

Tips & support

How do I send feedback?

App Settings → Send Feedback (Mail) or twinpolarcam://feedback.

Where are the in-app guides?

App Settings → Help — How to Use, Recording & Reliability, Export & Pending, Feature Tour.

How do I open guides from outside the app?

Home Screen long-press quick actions, Spotlight search, or twinpolarcam:// links — see Shortcut Links.

Still need help?

Email AppleOSer@gmail.com — we typically respond within 48 hours.

User Guide · Shortcut Links · Privacy Policy

Complete User Guide

The sections below are the full product walkthrough previously on the support page. Quick Q&A items remain above (if any).

On this page

Need a quick answer? Jump to FAQ or Shortcut Links.

Part 1 — First Launch & Requirements

Welcome guide (6 pages)

On first launch, a 6-page onboarding introduces dual capture, PiP, export, reliability, and privacy. Swipe horizontally or use Continue; tap Start Recording on the last page.

Replay anytime: App Settings → Help → Feature Tour, or twinpolarcam://feature-guide.

The last onboarding page can open the in-app How to Use guide directly.

Permissions (required)

TwinPolarCam uses Add Only photo access (iOS 14+). The app never uploads footage.

Device requirements

Unsupported device screen

If your iPhone cannot run dual-camera mode, TwinPolarCam shows a dedicated notice instead of the camera UI — no camera or Photos permission prompts on that screen.

You can still:

• Read all in-app guides (Usage / Recording / Export)
• Request an App Store refund (StoreKit 2) when available
• Contact support

Important: TwinPolarCam no longer falls back to single-camera mode. Unsupported hardware is blocked at launch by design.

In-app languages

English, 简体中文, and 繁體中文 — switch in App Settings → General → Language. Changes apply immediately. This support website is also available in all three languages.

Part 2 — Main Screen & Controls

Hold the phone in landscape for the widest dual preview. The control column sits on one edge; the main view shows one camera, the PiP overlay shows the other.

Control reference

Gestures

• Drag PiP — reposition overlay anywhere on preview (saved between sessions)
• Pinch PiP — resize overlay (also configurable in settings)
• Pinch main preview — zoom main camera when not recording
• Zoom presets — save/recall zoom levels from the zoom control widget

Preview pause vs recording pause

Preview pause is for composition; recording pause excludes time from the output (PTS jump-cut — no frozen frames in export).

Part 3 — Camera & PiP Settings

Open App Settings (gear icon). Four tabs: Main Camera · Picture-in-Picture · Audio · General.

Settings that affect live preview (resolution, frame rate, stabilization, HDR, night mode on each camera) update immediately. Audio settings apply on the next recording without interrupting preview.

Main Camera tab

Picture-in-Picture tab

Same video parameters as main, plus UI styling:

Tip: Lower PiP resolution while keeping main at 4K reduces heat and storage. A light border helps PiP stand out on busy backgrounds.

All PiP styling is applied in the final exported video, not just on screen.

Part 4 — Audio Settings

TwinPolarCam does not activate the audio session until you start recording — browsing settings won’t pause your music. When recording starts, other audio pauses (same as system Camera) so speaker bleed isn’t captured.

Part 5 — Recording a Session

Typical workflow

1. Grant permissions if prompted.
2. Adjust main/PiP settings and position PiP.
3. Tap Record — screen stays awake; audio session activates; timer starts.
4. Optional: pause, switch main/PiP, screenshot, zoom (when not recording).
5. Tap Stop — segment finalized to app storage (TwinPolarCam_*.mov).
6. Auto Export ON → compose + save to Photos immediately.
7. Auto Export OFF → clip appears in Pending Exports for review.

Recording timer

The timer shows effective recording time:

• Counts only while frames are actively written
• Freezes on user pause and recoverable interruption pause
• Resets when the session fully ends
• Live Activity shows the same elapsed value when backgrounded

Orientation behavior

Layout direction follows container size + your lock settings — independent of how you physically hold the phone in locked panels.

What gets saved when you stop

Each stop produces an original multi-track .mov:

• Track 0: back camera video
• Track 1: front camera video
• One audio track

Stored under Application Support/TwinPolarCam/Videos/ — excluded from iCloud Backup by design.

Part 6 — Recording Reliability

TwinPolarCam includes an Interruption Coordinator that classifies events and protects footage.

Before you record

• Leave several GB free — dual 4K tracks fill storage fast
• Close other camera apps
• Consider 1080p PiP for long sessions if device gets warm
• Enable Recording Live Activity (General) to see Lock Screen status when backgrounded

Recoverable interruptions (pause → resume, same segment)

The writer stays open — frames continue on the same file after resume. Paused time is omitted from output (jump-cut), not exported as frozen frames.

Control Center alone does NOT pause recording — only full backgrounding triggers the background path.

Non-recoverable events (save to Pending)

Emergency save

Last-resort protection when time runs out:

After background auto-save succeeds, Live Activity may show Saved until you return to the app (if Live Activity enabled).

Emergency save ends the session — you cannot resume that segment; start a new recording for more footage.

Live Activity (iOS 16.2+)

When recording continues into background:

Toggle: App Settings → General → Recording Live Activity (default on). Disabling does not affect reliability — only Lock Screen presence.

Full detail also in App Settings → Help → Recording & Reliability.

Part 7 — Export & Pending Manager

Export pipeline

Every export follows the same steps:

1. Original .mov — multi-track file from stop/emergency save
2. Compose — MultiCamVideoComposer builds main (back) + PiP (front) → temporary .mp4
3. Save — writes to Photos (Add Only permission)
4. Cleanup — removes temp mp4; optionally deletes original .mov
5. Next in queue — oldest Pending item exports automatically if queued

Frame rate in export follows your main camera setting. PiP scale, position, border, radius, and opacity from settings are baked in.

Pending Exports manager

Open from the Pending button on the camera screen or twinpolarcam://pending.

Batch export & queue

• Export one clip, selected clips, or Export All
• First task runs immediately; others enter a serial queue (one compose + save at a time — stable on device)
• Screen stays awake until queue finishes
• Cancel single task or Cancel All — stops compose/save, clears temp mp4; originals remain in Pending

Export settings (General tab)

Keep Auto-Delete OFF if you may re-export with different PiP styling.

Full detail in App Settings → Help → Export & Pending.

Part 8 — General Settings

About & App info

App Settings → App Information:

• Rate in App / Rate on App Store
• Share App
• About TwinPolarCam — version, privacy summary, links

Part 9 — Help, Guides & Shortcuts

In-app guides (Settings → Help)

Home Screen quick actions

Long-press the app icon — four fixed shortcuts:

Spotlight

Search “TwinPolarCam” or guide titles on device — indexed guides open the corresponding sheet.

Other deep links

Full reference: Shortcut Links.

Part 10 — Troubleshooting

Still stuck? App Settings → Send Feedback or email below.

以下答案反映 App 当前行为（可恢复暂停/继续、导出队列、Live Activity、设备门槛、繁体中文、应用内教程）。分步说明见 使用指南。

设备与要求

哪些 iPhone 支持太极双摄？

需要 AVCaptureMultiCamSession（Apple 双摄同录 API）。通常包括 iPhone XS、XR 及之后机型，具体因硬件而异。

• 不支持设备启动时显示专用页，不会进入相机权限流程。
• 模拟器不支持。
• 必须 真机。

为什么不降级单摄？

双摄同录是产品核心；单摄降级已移除。不支持时可使用说明页上的 退款 或联系支持。

最高录制分辨率？

主摄与 PiP 各自可选 720p / 1080p / 2K / 4K。iPhone 12 及以后通常可双 4K；较旧机型可能限制为 1080p/2K。不可选项会自动禁用。

为什么没有 60 fps？

双摄同录时系统通常限制最高 30 fps。应用提供 24 / 30 fps，非应用故意限制。

支持 iPad 或 Mac 吗？

不支持，仅 iPhone。

需要什么 iOS 版本？

• 最低 iOS 15.0
• Live Activity 需 iOS 16.2+

录制与画中画

如何切换主画面镜头？

点 切换/翻转 按钮。屏幕上主/PiP 角色互换，两路视频轨持续录制。

可以自定义 PiP 吗？

可以：拖拽、捏合缩放、在 应用设置 → 画中画 调边框/圆角/不透明度/比例。效果写入 导出视频。

导出会保留 PiP 位置吗？

会，合成时使用你保存的缩放、位置、圆角、边框与不透明度。

可以竖屏录制吗？

相机界面为 横屏优化；设置/待导出可开竖屏锁定，但录制建议 横握。

什么是预览暂停？

仅冻结预览（非录制），便于调整 PiP/变焦。录制中请用 暂停 按钮。

缩放预设怎么用？

变焦后 保存为预设，之后一键调用。仅在 未录制 时对主摄预览生效。

截图按钮做什么？

将当前 主画面 + PiP 构图存 相册，预览或录制中均可，无需导出步骤。

闪光灯何时出现？

后摄为主画面时；录制中闪光灯按钮 替代 切换镜头按钮。

中断与可靠性

录制时来电会怎样？

暂停；通话结束后 自动在同一段续录（同一 .mov），除非你之前 手动暂停过。暂停时段从成片 跳剪。

下拉控制中心会暂停吗？

不会。只有 真正进入后台（Home、切 App、锁屏）才走后台中断路径。

切 App 或锁屏会怎样？

1. 暂停录制
2. 后台任务短暂保持 Writer
3. 可能显示 Live Activity（已开启时）
4. 约 25 秒 后 主动保存 到 待导出
5. 超时前回 App 可 继续同一段

什么是紧急保存？

后台超时、App 终止、Writer/写入失败等 最后手段 封口。Toast 提示，片段进 待导出。结束后不能在同段续录。

可恢复 vs 致命中断？

暂停会在视频里留空档吗？

会，by design——暂停段 跳剪，不会导出长定格。

崩溃恢复？

意外退出后，有效片段仍在磁盘。下次启动可检测并放入 待导出；列表不对时用 重新扫描缓存。

为什么录制时屏幕总亮？

录制 强制常亮（不受「屏幕常亮」开关影响）。导出队列期间同样常亮。

Live Activity

录制 Live Activity 是什么？

iOS 16.2+，录制中离开 App 时，锁屏/灵动岛显示：

• 后台等待 — 已录时长 + 自动保存倒计时
• 已保存 — 后台自动保存成功后，直到回 App

如何关闭？

应用设置 → 通用 → 录制 Live Activity。关闭不影响可靠性，仅不显示锁屏。

导出与待导出

导出模式？

导出队列？

串行——一次只合成+保存一条，最旧优先，完成自动下一条。

能取消导出吗？

能。取消单任务 或 全部取消；临时 mp4 清理，原片 .mov 仍在待导出。

待导出里有什么？

仅 TwinPolarCam_*.mov 原片，不含临时合成 mp4。

能改 PiP 再导出吗？

能，若 导出后自动删除原片 为 关（默认）。

导出很慢？

4K 双轨合成耗 CPU/GPU，长片正常；屏幕会保持常亮直到队列结束。

导出失败会丢片吗？

不会，原片在待导出。查 空间 与 相册仅添加 权限后重试。

原片存在哪？

Application Support/TwinPolarCam/Videos/，不参与 iCloud 备份。

成片格式？

H.264/AAC mp4；帧率跟随 主摄 设置。

设置与语言

支持哪些语言？

English / 简体中文 / 繁體中文 — 应用设置 → 通用 → 语言。

导出后自动删除原片？

开：相册保存成功后删待导出中的 .mov。关（默认）：保留多轨原片以便重导。

为什么一录制音乐就停？

录制时激活音频会话以 独占麦克风（与系统相机一致），避免扬声器声音被录入。停止录制后其他 App 可恢复。不录制时浏览 App 不会打断音乐。

权限与隐私

会收集数据吗？

不会。全程本地，无统计 SDK、无账号。见 隐私政策。

为什么只要「添加照片」权限？

仅添加 可保存成片而 不读取 相册，最小权限。

帮助与支持

如何反馈？

应用设置 → 发送反馈 或 twinpolarcam://feedback。

应用内教程在哪？

应用设置 → 帮助。

仍需要帮助？

AppleOSer@gmail.com，通常 48 小时内回复。

使用指南 · 快捷链接 · 隐私政策

完整使用手册

以下为原支持页的完整分步说明（内容完整保留）。上方保留常见问答（如有）。

本页导航

只想快速找答案？ 直达 常见问题 或 快捷链接。

第 1 部分 — 首次启动与设备要求

欢迎引导（6 页）

首次打开会显示 6 页功能引导：双摄、PiP、导出、可靠性与隐私。左右滑动或点 继续；最后一页点 开始录制。

随时重看：应用设置 → 帮助 → 功能导览，或 twinpolarcam://feature-guide。

最后一页可直接进入应用内 使用说明。

权限（必需）

相册权限为 仅添加（Add Only），不上传任何视频。

设备要求

不支持设备页

若本机无法双摄同录，会显示专用说明页而非相机界面——该页不会请求相机或相册权限。

你仍可：

• 阅读全部应用内教程（使用 / 录制 / 导出）
• 在可用时通过 App Store 退款（StoreKit 2）
• 联系开发者

重要： 已不再降级为单摄模式；不支持硬件会在启动时阻断。

应用内语言

English、简体中文、繁體中文——在 应用设置 → 通用 → 语言 切换，立即生效。本支持网站亦提供三语。

第 2 部分 — 主界面与控制

横屏握持可获得最宽双摄预览。控制列在一侧；主画面显示一个镜头，PiP 悬浮窗显示另一个。

控制按钮

手势

• 拖拽 PiP — 任意位置（位置会保存）
• 捏合 PiP — 缩放（设置中也可调）
• 捏合主画面 — 未录制时变焦主摄
• 缩放预设 — 在变焦控件中保存/调用

预览暂停 vs 录制暂停

预览暂停用于构图；录制暂停的时间不会进入成片（PTS 跳剪，无定格帧）。

第 3 部分 — 主摄与 PiP 设置

打开 应用设置（齿轮）。四个标签：主画面 · 画中画 · 音频 · 通用。

影响实时预览的参数（分辨率、帧率、防抖、HDR、夜间模式）会立即生效。音频在下一次录制时生效，不打断预览。

主画面

画中画

除与主摄相同的视频参数外，还有 UI 样式：

提示： 主摄 4K + PiP 1080p 可减发热与占用。浅色边框在复杂背景上更清晰。

样式会写入最终导出视频，不仅是预览。

第 4 部分 — 音频设置

开始录制前不会激活音频会话——浏览设置时不会打断音乐。录制开始时其他 App 音频会暂停（与系统相机一致），避免扬声器声音被录入。

第 5 部分 — 一次录制流程

典型步骤

1. 按提示授权。
2. 调整主摄/PiP 与 PiP 位置。
3. 点 录制——屏幕常亮、音频激活、计时开始。
4. 可选：暂停、切换主/PiP、截图、变焦（未录制时）。
5. 点 停止——片段写入应用存储（TwinPolarCam_*.mov）。
6. 自动导出开 → 立即合成并存相册。
7. 自动导出关 → 进入 待导出 待处理。

录制计时

显示有效录制时长：

• 仅在实际写入帧时累加
• 用户暂停与可恢复中断暂停时冻结
• 会话完全结束后清零
• 后台时 Live Activity 显示相同 elapsed

方向

停止后保存什么

每条 原始多轨 .mov：

• 轨 0：后摄视频
• 轨 1：前摄视频
• 一条音频轨

路径：Application Support/TwinPolarCam/Videos/，不参与 iCloud 备份。

第 6 部分 — 录制可靠性

内置 中断协调器 分类处理并保护素材。

录制前建议

• 预留 数 GB 空间
• 关闭其他 相机 App
• 长时间录制可考虑 降低 PiP 分辨率
• 在通用设置中开启 录制 Live Activity

可恢复中断（暂停 → 继续，同一段）

Writer 保持打开——恢复后在同一文件续写。暂停时段从成片跳剪掉，不是定格画面。

仅下拉控制中心不会暂停——必须真正进入后台。

不可恢复事件（保存到待导出）

媒体服务重置、采集运行时错误/过热、Writer 失败（磁盘满等）→ 定稿并提示，请到 待导出 查看。

紧急保存

后台自动保存成功后，Live Activity 可能显示 已保存，直到回到 App。

紧急保存会结束本次会话——无法在同一段上继续，需重新开录。

Live Activity（iOS 16.2+）

开关：应用设置 → 通用 → 录制 Live Activity（默认开）。关闭不影响可靠性，仅不显示锁屏状态。

详见 应用设置 → 帮助 → 录制与可靠性。

第 7 部分 — 导出与待导出管理

导出流水线

1. 原始 .mov
2. 合成 — 后摄主画面 + 前摄 PiP → 临时 .mp4
3. 保存相册（仅添加权限）
4. 清理 — 删临时 mp4；可选删原始 mov
5. 队列下一项 — 按最旧优先自动继续

导出帧率跟随主摄设置；PiP 样式写入成片。

待导出管理

相机屏 待导出 按钮，或 twinpolarcam://pending。

批量与队列

• 导出一条、多选或 全部导出
• 首个立即执行，其余 串行排队（一次只合成+保存一条，更稳定）
• 队列未空时 屏幕常亮
• 可 取消单任务 或 全部取消——原片仍在待导出

导出相关开关（通用）

需换 PiP 样式重导时，请保持 自动删除原片 关闭。

详见 应用设置 → 帮助 → 导出与待导出。

第 8 部分 — 通用设置

第 9 部分 — 帮助、教程与快捷方式

应用内教程（设置 → 帮助）

主屏长按快捷菜单

其他深链

完整列表：快捷链接。

第 10 部分 — 问题速查

仍无法解决？应用设置 → 发送反馈 或下方邮箱。

以下答案反映 App 目前行為。分步說明見 使用指南。

裝置與要求

哪些 iPhone 支援太極雙攝？

需要 AVCaptureMultiCamSession。通常 iPhone XS、XR 及之後機型。不支援裝置顯示專用頁；模擬器不支援；須 實機。

為何不降級單攝？

雙攝同錄是核心功能；不支援時可用 退款 或聯絡支援。

最高解析度？

各鏡頭 720p–4K；iPhone 12+ 通常可雙 4K。無 60 fps——系統 Multi-Cam 通常上限 30 fps。

支援 iPad / Mac？

不支援，目前 僅 iPhone。最低 iOS 15.0；Live Activity 需 16.2+。

錄製與子母畫面

如何切換主畫面？

點 切換 按鈕；兩路軌道持續錄製。PiP 可 拖曳、縮放、調樣式，寫入 匯出影片。

預覽暫停？

僅凍結預覽（非錄製）。錄製中請用 暫停。

中斷與可靠性

來電？

暫停；結束後 同一段自動續錄（除非你曾手動暫停）。暫停段 跳剪。

控制中心？

不會暫停。須 進入背景。

切 App / 鎖屏？

暫停 → 可能 Live Activity → 約 25 秒 主動保存 至 待匯出；超時前回 App 可 續錄同段。

緊急保存？

超時、終止、Writer 失敗等 → Toast，片段進 待匯出；無法在同段續錄。

當機恢復？

有效片段保留；重開可進 待匯出；列表不對用 重新掃描快取。

Live Activity

iOS 16.2+ 錄製中離開 App：鎖屏/靈動島顯示計時與倒數，或 已保存。開關：通用 → 錄製 Live Activity。

匯出與待匯出

自動匯出 或 待匯出手動。串列佇列、最舊優先。可 取消；原片 .mov 保留。預設 不 自動刪原片以便重導。失敗不丟片——查空間與 僅加入 相簿權限。

設定、語言與隱私

English / 简体中文 / 繁體中文。錄製時音樂暫停為 麥克風獨占（與系統相機一致）；未錄製時不打斷音樂。不收集資料；相簿 僅加入 權限。

支援

應用設定 → 幫助 或 twinpolarcam://feedback。AppleOSer@gmail.com

使用指南 · 快捷連結 · 隱私政策

完整使用手冊

以下為原支援頁的完整分步說明（內容完整保留）。上方保留常見問答（如有）。

本頁導覽

只想快速找答案？ 直達 常見問題 或 快捷連結。

第 1 部分 — 首次啟動與裝置要求

歡迎引導（6 頁）

首次開啟會顯示 6 頁功能引導。左右滑動或點 繼續；最後一頁點 開始錄製。

隨時重看：應用設定 → 幫助 → 功能導覽，或 twinpolarcam://feature-guide。

權限（必需）

相簿權限為 僅加入（Add Only）。

裝置要求

不支援裝置頁

若本機無法雙攝同錄，顯示專用說明頁——不會請求相機或相簿權限。仍可閱讀全部教學、申請退款或聯絡支援。

重要： 已不再降級為單攝模式。

應用內語言

English、简体中文、繁體中文——在 應用設定 → 通用 → 語言 切換。本支援網站亦提供三語。

第 2 部分 — 主介面與控制

橫向握持可獲最寬雙攝預覽。

控制按鈕

手勢

拖拽 PiP、捏合縮放、主畫面变焦（未錄製時）、縮放預設。

預覽暫停 vs 錄製暫停

預覽暫停用於構圖；錄製暫停時間不進入成片（PTS 跳剪）。

第 3 部分 — 主攝與 PiP 設定

應用設定 四個標籤：主畫面 · 子母畫面 · 音訊 · 通用。

主畫面 / 子母畫面

分辨率 720p–4K、品質、24/30 fps、防抖、HDR、夜間模式（各鏡頭獨立）。PiP 另有邊框、圓角、不透明度等樣式——全部寫入最終匯出影片。

第 4 部分 — 音訊設定

品質（低/標準/高/無損）、AAC/PCM、單聲道/立體聲。開始錄製前不激活音訊會話，不會打斷音樂。

第 5 部分 — 一次錄製流程

1. 授權 → 2. 調整 PiP → 3. 錄製 → 4. 可選暫停/切換/截圖 → 5. 停止 → 6. 自動匯出或進入待匯出。

計時為有效錄製時長；原始檔為多軌 .mov，存於 Application Support，不參與 iCloud 備份。

第 6 部分 — 錄製可靠性

可恢復中斷（同一段續寫）

來電、Siri、短暫相機占用、進入背景 → 暫停，結束後可自動繼續。Writer 保持打開；暫停段從成片跳剪。

僅下拉控制中心不會暫停——須真正進入背景。

不可恢復 / 緊急保存

媒體重置、執行時錯誤、Writer 失敗 → 定稿至待匯出。背景約 25 秒會主動封口。緊急保存結束本次工作階段，無法在同段續錄。

Live Activity（iOS 16.2+）

背景等待（計時+倒數）→ 已保存。開關：通用 → 錄製 Live Activity。

詳見 應用設定 → 幫助 → 錄製與可靠性。

第 7 部分 — 匯出與待匯出管理

流水線：原始 mov → 合成 mp4 → 存相簿 → 清理 → 佇列下一項（最舊優先）。

待匯出：列表/網格、預覽、多選/全部匯出、串列佇列、取消任務、重新掃描。

自動匯出 / 匯出後自動刪原片（預設關）在通用設定。

詳見 應用設定 → 幫助 → 匯出與待匯出。

第 8 部分 — 通用設定

外觀、螢幕常亮、Live Activity、設定/待匯出豎屏鎖定、匯出開關、三語、打賞、回饋、重置。

第 9 部分 — 幫助、教學與快捷方式

設定 → 幫助：使用說明、錄製與可靠性、匯出與待匯出、功能導覽。

主畫面長按：usage-guide / recording-guide / export-guide / feature-guide。

完整深鏈：快捷連結。

第 10 部分 — 問題速查

常見問題 有更多問答。

回答は 現在のアプリの挙動（復旧可能な一時停止/再開、エクスポートキュー、Live Activity、デバイスゲート、繁体中文、アプリ内ガイド）を反映しています。手順の詳細は ユーザーガイド を参照してください。

デバイスと要件

どの iPhone が TwinPolarCam に対応していますか？

TwinPolarCam には AVCaptureMultiCamSession — Apple の同時マルチカメラ API — が必要です。対応機種は通常 iPhone XS、iPhone XR 以降の全モデル ですが、実際の能力はハードウェア世代により異なります。

• 非対応デバイス は起動時に専用画面が表示され、カメラ UI と権限フローは開始されません。
• iOS シミュレータは非対応 — 物理カメラも Multi-Cam もありません。
• 実機の iPhone が必要です。

なぜ単一カメラモードにフォールバックしないのですか？

前後カメラの同時録画が製品の核心です。混乱や誤った期待を避けるため、単一カメラへのフォールバックは削除されました。能力チェックに失敗した場合は、非対応画面の 返金 オプションを使うか、サポートに連絡してください。

最大録画解像度は？

TwinPolarCam は各カメラ（メインと PiP を個別に）で 720p、1080p、2K、4K を提供します。上限はデバイス依存です。

• iPhone 12 以降 — 一般に 4K デュアル撮影が利用可能です。
• 旧 Multi-Cam モデル — 一方または両方のレンズが 1080p または 2K に制限される場合があります。

利用できない解像度は設定で 自動的に無効 になります。

なぜ 60 fps は使えないのですか？

Apple のマルチカメラパイプラインは、両カメラ同時録画時に多くのデバイスで 最大 30 fps に制限します。TwinPolarCam は 24 fps と 30 fps を提供します。60 fps は非対応 — これはアプリの任意制限ではなく、システム/ハードウェアの制約です。

iPad や Mac で使えますか？

いいえ。 TwinPolarCam は iPhone 専用 です。

必要な iOS バージョンは？

• 最低: iOS 15.0
• Live Activity: iOS 16.2+
• ウィジェット拡張（Live Activity UI）: アプリ同梱、Live Activity 機能と同じ OS 要件

録画と PiP

メイン表示のカメラを切り替えるには？

プレビューまたは録画中に 切り替え / 反転コントロール をタップします。前面と背面の 画面上の役割が入れ替わります — どちらが全画面表示でも、両方の映像トラックは録画を続けます。

PiP オーバーレイをカスタマイズできますか？

はい:

• ドラッグ で移動
• ピンチ でサイズ変更（PiP 設定のスケールも可）
• アプリ設定 → ピクチャ・イン・ピクチャ で 枠線の太さ、色、角丸、不透明度、相対サイズ を調整

変更はライブプレビューに反映され、書き出し動画に焼き込まれます。

書き出し動画に PiP の位置は反映されますか？

はい。 合成時に保存したスケール、正規化位置、角丸、枠線、不透明度が使われます。

縦向きで録画できますか？

カメラ UI は横向き向けに最適化 されています。設定や Pending パネル用に 縦向きロック を有効にできますが、デュアルプレビューと録画は 横向き が最適です。

プレビュー一時停止とは？

プレビュー一時停止 は ライブカメラプレビュー（録画ではない）を凍結し、画像が動かない状態で PiP やズームを調整できます。録画中は利用不可 — 代わりに 録画一時停止 を使ってください。

ズームプリセットの仕組みは？

ピンチまたは画面上のズームコントロールを使い、現在のレベルをプリセットとして保存 します。プリセットを呼び出して素早く構図を変えられます。ズームは 録画していないときのメインカメラプレビュー に適用されます。

スクリーンショットボタンは何をしますか？

現在の メイン + PiP 合成レイアウト を静止画としてキャプチャし、写真 に直接保存します — プレビュー/録画中どちらでも可、エクスポート手順不要。

フラッシュライトはいつ表示されますか？

背面カメラがメイン表示 のとき。録画中は、コントロール弧上でカメラ切り替えボタンの 代わりに フラッシュライトボタンが表示されます。

中断と信頼性

録画中に電話が来たらどうなりますか？

TwinPolarCam は通話中 録画を一時停止 します。通話終了後、同じセグメント（同じ .mov ファイル）で 自動再開 します — 通話前に手動一時停止していた場合を除きます。

一時停止した時間は 出力タイムラインから切り落とされます（静止フレームとして書き出されません）。

コントロールセンターを下ろすと録画は止まりますか？

いいえ。 完全なバックグラウンド化（Home ジェスチャ、アプリ切り替え、ロック画面）のみがバックグラウンド中断パスを起動します — willResignActive 単独（例: コントロールセンターのオーバーレイ）ではありません。

録画中にアプリを切り替えたり画面をロックすると？

1. 録画 一時停止
2. バックグラウンドタスク が Writer を短時間維持
3. 有効なら Live Activity が経過時間と自動保存カウントダウンを表示
4. 約 25 秒 後、アプリがセグメントを Pending Exports へ 能動的に保存
5. タイムアウト前に戻れば 同じセグメントを再開 可能

緊急保存とは？

書き込みを続けられないときの最終手段の確定:

• バックグラウンド安全タイムアウト（約 25 秒）
• アプリ終了（最大約 8 秒待機）
• Writer 失敗、append エラー

トースト通知 が表示されます。クリップは Pending に入ります。緊急保存はセッションを終了 — そのセグメントは再開できません。

復旧可能と致命的な中断の違いは？

一時停止は動画に隙間を作りますか？

はい — 設計どおりです。 一時停止区間は 省略 されます（PTS ジャンプカット）。書き出しファイルは長い静止区間なしで連続再生されます。

クラッシュ復旧の仕組みは？

アプリが予期せず終了しても、有効な確定セグメント はディスクに残ります。次回起動時に TwinPolarCam が復旧可能ファイルを検出し、Pending に配置してアラートを表示できます。必要なら Pending で Rescan Cache を使用してください。

録画中に画面が常に点灯するのはなぜ？

録画は Keep Screen Awake 設定に関係なく 常時起動を強制 — 撮影中の誤ロックを防ぎます。エクスポートキューも完了まで画面を点灯させます。

低電力モードは録画に影響しますか？

バックグラウンド圧力 やサーマルスロットリングが増える場合があります。長時間セッションでは解像度を下げ、充電熱を避けるか、電源に接続してください。

Live Activity

Recording Live Activity とは？

iOS 16.2+ で、録画セッション中にアプリを離れると、ロック画面 / Dynamic Island ウィジェットに状態が表示されます:

• Background waiting — 経過時間 + 自動保存カウントダウン
• Saved — バックグラウンド自動保存後に映像が保護された状態（アプリを再開するまで）

Live Activity をオフにするには？

アプリ設定 → 一般 → Recording Live Activity。信頼性は変わりません — ロック画面表示のみに影響します。

自動保存後も Live Activity が残るのはなぜ？

バックグラウンド自動保存 成功後、アクティビティが Saved を表示し、映像が安全であることを示す場合があります。アプリに戻る（フォアグラウンド）と終了します。

エクスポートと Pending

利用できるエクスポートモードは？

エクスポートキューの仕組みは？

バッチエクスポートは 直列 — 一度に 1 件の合成 + 保存、Pending 最古クリップ優先。4K 高負荷下でもデバイスを安定させます。現在のタスク完了後、次が自動開始します。

エクスポートをキャンセルできますか？

はい:

• 進行中の 単一タスクをキャンセル
• Cancel All — アクティブ + キュー内タスクを停止、一時 mp4 を削除
• 元の .mov は Pending に残り 再試行可能

Pending に表示されるファイルは？

オリジナルの TwinPolarCam_*.mov マルチトラック録画のみ — 一時合成 TwinPolarCam_MultiCam_*.mp4 ではありません。

PiP スタイルを変えて再エクスポートできますか？

Auto-Delete Original After Export が オフ（デフォルト）なら はい。PiP 設定を調整し、Pending から再度エクスポートしてください。

エクスポートに時間がかかるのはなぜ？

4K デュアルトラック合成は CPU/GPU 集約的 です。長いクリップや高フレームレートほど時間がかかります。キュー完了まで画面は自動的に点灯したままです。

エクスポート失敗 — 動画は失われますか？

いいえ。 元の .mov は Pending に残ります。空き容量 と 写真権限（Add Only）を確認し、再試行してください。

エクスポート前の保存場所は？

Application Support/TwinPolarCam/Videos/ — 意図的に iCloud バックアップから除外。

出力形式は？

高品質の H.264 / AAC mp4；フレーム間隔は メインカメラのフレームレート 設定に従います。

新しいクリップを録画しながらエクスポートできますか？

新セッション開始中もエクスポートパイプラインは動作できますが、同時の高負荷 は発熱の原因になる場合があります — 順次利用が安全です。

設定と言語

アプリが対応する言語は？

English、简体中文、繁體中文 — アプリ設定 → 一般 → 言語。

Auto-Delete Original After Export とは？

ON のとき、成功した 写真保存後に Pending から元の .mov を削除します。OFF（デフォルト）のとき、再合成用にマルチトラックソースを保持します。

デフォルトは OFF — アップグレードユーザーが元ファイル消失に驚かないためです。

録画開始で音楽が止まるのはなぜ？

TwinPolarCam は録画開始時にオーディオセッションを有効化します（Apple カメラアプリと同様）— マイクの独占取得 のため、スピーカー音声が録音されません。録画停止時に音楽が再開します（notifyOthersOnDeactivation）。

録画せずに アプリを閲覧しても音楽は 中断されません。

外観モードの仕組みは？

一般設定の System / Light / Dark — preferredColorScheme 経由でアプリ全体に即時適用されます。

権限とプライバシー

TwinPolarCam はデータを収集しますか？

いいえ。 撮影、合成、保存はすべて端末内です。分析 SDK なし、アカウントなし、アップロードなし。プライバシーポリシー を参照。

なぜ写真は「追加のみ」を求めるのですか？

Add Only 権限（iOS 14+）により、既存ライブラリを 読まずに 完成動画を保存 — 最小権限、高い信頼性。

動画は iCloud にバックアップされますか？

アプリストレージ内のオリジナル録画は バックアップ除外 としてマークされます。写真に書き出した動画は あなたの 写真/iCloud 設定に従います。

ヒントとサポート

フィードバックの送り方は？

アプリ設定 → Send Feedback（メール）または twinpolarcam://feedback。

アプリ内ガイドはどこ？

アプリ設定 → Help — How to Use、Recording & Reliability、Export & Pending、Feature Tour。

アプリ外からガイドを開くには？

ホーム画面 アイコン長押しクイックアクション、Spotlight 検索、または twinpolarcam:// リンク — ショートカットリンク を参照。

まだ助けが必要？

AppleOSer@gmail.com にメール — 通常 48 時間以内に返信します。

ユーザーガイド · ショートカットリンク · プライバシーポリシー

完全ユーザーガイド

以下は以前サポートページにあった製品の完全ウォークスルーです。上部にクイック Q&A（該当する場合）が残っています。

このページの内容

すぐ答えが欲しい？ FAQ または ショートカットリンク へ。

Part 1 — 初回起動と要件

ウェルカムガイド（6 ページ）

初回起動時、6 ページのオンボーディング がデュアル撮影、PiP、エクスポート、信頼性、プライバシーを紹介します。左右スワイプまたは Continue；最終ページで Start Recording をタップ。

いつでも再生: アプリ設定 → Help → Feature Tour、または twinpolarcam://feature-guide。

最終オンボーディングページからアプリ内 How to Use ガイドを直接開けます。

権限（必須）

TwinPolarCam は Add Only 写真アクセス（iOS 14+）を使用します。映像をアップロードすることはありません。

デバイス要件

非対応デバイス画面

iPhone が デュアルカメラモードを実行できない 場合、TwinPolarCam はカメラ UI の代わりに 専用通知 を表示 — その画面では カメラや写真の権限プロンプトなし。

引き続き可能:

• すべてのアプリ内ガイドを読む（Usage / Recording / Export）
• 利用可能なら App Store 返金（StoreKit 2）をリクエスト
• サポートに連絡

重要: TwinPolarCam は 単一カメラモードにフォールバックしません。非対応ハードウェアは起動時に意図的にブロックされます。

アプリ内言語

English、简体中文、繁體中文 — アプリ設定 → 一般 → 言語 で切り替え。変更は即時反映。このサポートサイトも 3 言語で提供されています。

Part 2 — メイン画面とコントロール

横向き で端末を持つと最も広いデュアルプレビューが得られます。コントロール列が片側にあり、メインビューが一方のカメラ、PiP オーバーレイ がもう一方を表示します。

コントロール一覧

ジェスチャ

• PiP をドラッグ — プレビュー上の任意位置（セッション間で保存）
• PiP をピンチ — オーバーレイサイズ変更（設定でも可）
• メインプレビューをピンチ — 録画していないとき メインカメラズーム
• ズームプリセット — ズームウィジェットからレベル保存/呼び出し

プレビュー一時停止 vs 録画一時停止

プレビュー一時停止は 構図用；録画一時停止は 出力から時間を除外（PTS ジャンプカット — 書き出しに静止フレームなし）。

Part 3 — カメラと PiP 設定

アプリ設定（歯車アイコン）を開く。4 タブ: Main Camera · Picture-in-Picture · Audio · General。

ライブプレビュー に影響する設定（各カメラの解像度、フレームレート、手ブレ補正、HDR、ナイトモード）は即時更新。Audio 設定はプレビューを中断せず 次回 録画に適用されます。

Main Camera タブ

Picture-in-Picture タブ

メインと同じ映像パラメータに加え UI スタイル:

ヒント: メイン 4K のまま PiP 解像度を下げると発熱と容量を削減。明るい枠線は busy な背景で PiP を際立たせます。

すべての PiP スタイルは画面上だけでなく 最終書き出し動画 に適用されます。

Part 4 — オーディオ設定

TwinPolarCam は 録画開始まで オーディオセッションを 有効化しません — 設定を閲覧しても音楽は止まりません。録画開始時、他のオーディオは一時停止します（システムカメラと同様）— スピーカー漏れを防ぐため。

Part 5 — 録画セッション

典型的なワークフロー

1. プロンプトがあれば 権限を付与。
2. メイン/PiP 設定と PiP 位置を 調整。
3. Record をタップ — 画面常時点灯；オーディオセッション有効；タイマー開始。
4. 任意: 一時停止、メイン/PiP 切替、スクリーンショット、ズーム（未録画時）。
5. Stop をタップ — セグメントをアプリストレージに確定（TwinPolarCam_*.mov）。
6. Auto Export ON → 即座に合成 + 写真保存。
7. Auto Export OFF → クリップが Pending Exports に表示され確認待ち。

録画タイマー

タイマーは 実効録画時間 を表示:

• フレームが実際に書き込まれている間のみカウント
• ユーザー一時停止と復旧可能な中断一時停止で 停止
• セッション完全終了でリセット
• バックグラウンド時 Live Activity が同じ経過値を表示

向きの挙動

レイアウト方向はコンテナサイズ + ロック設定に従い — ロックパネルでは物理的な持ち方とは独立です。

停止時に保存されるもの

各停止で オリジナルマルチトラック .mov が生成:

• Track 0: 背面カメラ映像
• Track 1: 前面カメラ映像
• オーディオトラック 1 本

Application Support/TwinPolarCam/Videos/ に保存 — 意図的に iCloud バックアップから除外。

Part 6 — 録画の信頼性

TwinPolarCam にはイベントを分類し映像を保護する Interruption Coordinator が含まれます。

録画前

• 数 GB の空きを確保 — デュアル 4K トラックは容量を急速に消費
• 他の カメラアプリ を終了
• 端末が温かくなる長時間セッションでは 1080p PiP を検討
• バックグラウンド時にロック画面状態を見るため Recording Live Activity（一般）を有効化

復旧可能な中断（一時停止 → 再開、同じセグメント）

Writer は開いたまま — 再開後 同じファイル にフレームが続きます。一時停止時間は出力から 省略（ジャンプカット）、静止フレームとして書き出されません。

コントロールセンターだけでは録画は一時停止しません — 完全なバックグラウンド化のみがバックグラウンドパスを起動します。

非復旧イベント（Pending へ保存）

緊急保存

時間切れ時の最終手段:

バックグラウンド自動保存 成功後、Live Activity が Saved を表示する場合があります（Live Activity 有効時、App 復帰まで）。

緊急保存はセッションを終了 — そのセグメントは再開不可；追加映像は新規録画を開始してください。

Live Activity（iOS 16.2+）

録画がバックグラウンドに続くとき:

切替: アプリ設定 → 一般 → Recording Live Activity（デフォルト オン）。無効化しても信頼性は変わりません — ロック画面表示のみ。

詳細は アプリ設定 → Help → Recording & Reliability にもあります。

Part 7 — エクスポートと Pending マネージャ

エクスポートパイプライン

すべてのエクスポートは同じ手順:

1. オリジナル .mov — 停止/緊急保存からのマルチトラックファイル
2. Compose — MultiCamVideoComposer がメイン（背面）+ PiP（前面）→ 一時 .mp4
3. Save — 写真へ書き込み（Add Only 権限）
4. Cleanup — 一時 mp4 削除；任意でオリジナル .mov 削除
5. キュー次項目 — キューがあれば Pending 最古項目を自動エクスポート

エクスポートのフレームレートは メインカメラ 設定に従います。設定の PiP スケール、位置、枠線、半径、不透明度が焼き込まれます。

Pending Exports マネージャ

カメラ画面の Pending ボタン、または twinpolarcam://pending から開く。

バッチエクスポートとキュー

• 1 クリップ、選択 クリップ、または Export All をエクスポート
• 最初のタスクは即実行；残りは 直列キュー（一度に 1 合成 + 保存 — 端末上で安定）
• キュー完了まで 画面常時点灯
• 単一タスクまたは Cancel All — 合成/保存を停止、一時 mp4 クリア；オリジナルは Pending に残る

エクスポート設定（General タブ）

PiP スタイルを変えて再エクスポートする可能性がある場合は Auto-Delete OFF を維持。

詳細は アプリ設定 → Help → Export & Pending。

Part 8 — 一般設定

About & App info

アプリ設定 → App Information:

• Rate in App / Rate on App Store
• Share App
• About TwinPolarCam — バージョン、プライバシー概要、リンク

Part 9 — ヘルプ、ガイド、ショートカット

アプリ内ガイド（Settings → Help）

ホーム画面クイックアクション

アプリアイコンを長押し — 4 つの固定ショートカット:

Spotlight

デバイスで 「TwinPolarCam」 またはガイドタイトルを検索 — インデックスされたガイドが対応シートを開きます。

その他のディープリンク

完全リファレンス: ショートカットリンク。

Part 10 — トラブルシューティング

まだ解決しない？ アプリ設定 → Send Feedback または下記メール。

답변은 현재 앱 동작(복구 가능 일시정지/재개, 내보내기 대기열, Live Activity, 기기 게이트, 번체中文, 앱 내 가이드)을 반영합니다. 단계별 안내는 사용자 가이드를 참고하세요.

기기 및 요구 사항

어떤 iPhone이 TwinPolarCam을 지원하나요?

TwinPolarCam에는 AVCaptureMultiCamSession — Apple의 동시 멀티 카메라 API — 가 필요합니다. 지원 기기는 일반적으로 iPhone XS, iPhone XR 및 이후 모든 모델이지만, 실제 기능은 하드웨어 세대에 따라 다릅니다.

• 지원되지 않는 기기는 실행 시 전용 화면이 표시되며, 카메라 UI 및 권한 흐름이 시작되지 않습니다.
• iOS 시뮬레이터는 지원되지 않습니다 — 실물 카메라 및 Multi-Cam 없음.
• 실제 iPhone이 필요합니다.

왜 단일 카메라 모드로 폴백하지 않나요?

전후 카메라 동시 녹화가 핵심 제품입니다. 혼란과 잘못된 기대를 피하기 위해 단일 카메라 폴백은 제거되었습니다. 기능 검사에 실패하면 미지원 화면의 환불 옵션을 사용하거나 지원팀에 문의하세요.

최대 녹화 해상도는?

TwinPolarCam은 각 카메라(메인과 PiP 독립)에 720p, 1080p, 2K, 4K를 제공합니다. 최대치는 기기에 따라 다릅니다.

• iPhone 12 이후 — 일반적으로 4K 듀얼 촬영 가능.
• 구형 Multi-Cam 모델 — 하나 또는 두 렌즈가 1080p 또는 2K로 제한될 수 있음.

사용 불가 해상도는 설정에서 자동으로 비활성화됩니다.

60 fps를 사용할 수 없는 이유는?

Apple의 멀티 카메라 파이프라인은 두 카메라 동시 녹화 시 대부분 기기에서 최대 30 fps로 제한합니다. TwinPolarCam은 24 fps 및 30 fps를 제공합니다.60 fps는 지원되지 않습니다 — 임의의 앱 제한이 아니라 시스템/하드웨어 제약입니다.

iPad나 Mac에서 실행할 수 있나요?

아니요. TwinPolarCam은 iPhone 전용입니다.

필요한 iOS 버전은?

• 최소: iOS 15.0
• Live Activity: iOS 16.2+
• 위젯 확장(Live Activity UI): 앱 번들, Live Activity와 동일 OS 요구

녹화 및 PiP

메인 화면 카메라를 어떻게 전환하나요?

미리보기 또는 녹화 중 전환 / 뒤집기 컨트롤을 탭합니다. 전면과 후면 역할이 화면에서 바뀝니다 — 어느 쪽이 전체 화면이든 두 영상 트랙은 계속 녹화됩니다.

PiP 오버레이를 사용자 지정할 수 있나요?

예:

• 드래그로 이동
• 핀치로 크기 조절(PiP 설정의 배율도 가능)
• 앱 설정 → Picture-in-Picture에서 테두리 두께, 색, 모서리 반경, 불투명도, 상대 크기 조정

변경은 라이브 미리보기에 반영되며 내보낸 동영상에 굽혀집니다.

내보낸 동영상에 PiP 위치가 나타나나요?

예. 합성 시 저장된 배율, 정규화 위치, 모서리 반경, 테두리, 불투명도가 사용됩니다.

세로로 녹화할 수 있나요?

카메라 UI는 가로 모드에 최적화되어 있습니다. 설정 또는 Pending 패널용 세로 잠금을 켤 수 있지만, 듀얼 미리보기와 녹화는 가로가 가장 좋습니다.

미리보기 일시정지란?

미리보기 일시정지는 라이브 카메라 미리보기(녹화 아님)를 고정해 PiP나 줌을 조정할 때 화면이 움직이지 않게 합니다.녹화 중에는 사용 불가 — 대신 녹화 일시정지를 사용하세요.

줌 프리셋은 어떻게 작동하나요?

핀치 또는 화면 줌 컨트롤을 사용한 뒤 현재 수준을 프리셋으로 저장합니다. 프리셋을 불러 빠르게 구도를 바꿉니다. 줌은 녹화하지 않을 때 메인 카메라 미리보기에 적용됩니다.

스크린샷 버튼은 무엇을 하나요?

현재 메인 + PiP 합성 레이아웃을 정지 이미지로 캡처해 사진에 바로 저장 — 미리보기/녹화 중 모두 가능, 내보내기 단계 불필요.

플래시라이트는 언제 나타나나요?

후면 카메라가 메인일 때. 녹화 중에는 컨트롤 호에서 카메라 전환 버튼 대신 플래시라이트 버튼이 표시됩니다.

중단 및 안정성

녹화 중 전화가 오면 어떻게 되나요?

TwinPolarCam은 통화 중 녹화를 일시정지합니다. 통화 종료 후 같은 세그먼트(같은 .mov 파일)에서 자동 재개 — 통화 전에 수동 일시정지하지 않았다면.

일시정지 시간은 출력 타임라인에서 잘립니다(정지 프레임으로 내보내지 않음).

제어 센터를 내리면 녹화가 멈추나요?

아니요. 완전한 백그라운드 전환(Home 제스처, 앱 전환, 잠금 화면)만 백그라운드 중단 경로를 트리거 — willResignActive만(예: 제어 센터 오버레이)으로는 아님.

녹화 중 앱 전환이나 화면 잠금 시?

1. 녹화 일시정지
2. 백그라운드 작업이 Writer를 잠시 유지
3. 켜져 있으면 Live Activity에 경과 시간 및 자동 저장 카운트다운
4. 약 25초 후 앱이 세그먼트를 Pending Exports에 능동 저장
5. 시간 초과 전 복귀 시 같은 세그먼트 재개 가능

긴급 저장이란?

쓰기를 계속할 수 없을 때 최후 수단 확정:

• 백그라운드 안전 시간 초과(약 25초)
• 앱 종료(최대 약 8초 대기)
• Writer 실패, append 오류

토스트 알림이 표시됩니다. 클립은 Pending에 들어갑니다.긴급 저장은 세션을 종료 — 해당 세그먼트는 재개 불가.

복구 가능 vs 치명적 중단 차이?

일시정지가 영상에 공백을 만드나요?

예 — 설계상 그렇습니다. 일시정지 구간은 생략(PTS 점프 컷). 내보낸 파일은 긴 정지 구간 없이 연속 재생됩니다.

충돌 복구는?

앱이 예기치 않게 종료되어도 유효한 확정 세그먼트는 디스크에 남습니다. 다음 실행 시 TwinPolarCam이 복구 가능 파일을 감지해 Pending에 넣고 알림을 표시할 수 있습니다. 필요 시 Pending에서 Rescan Cache 사용.

녹화 중 화면이 항상 켜지는 이유?

녹화는 Keep Screen Awake 설정과 관계없이 항상 깨어 있음 강제 — 촬영 중 실수로 잠기는 것 방지. 내보내기 대기열도 완료까지 화면 유지.

저전력 모드 영향?

백그라운드 압력 및 발열 스로틀링이 증가할 수 있습니다. 긴 세션에서는 해상도 낮추기, 충전 발열 피하기, 전원 연결을 고려하세요.

Live Activity

Recording Live Activity란?

iOS 16.2+에서 녹화 세션 중 앱을 떠나면 잠금 화면 / Dynamic Island 위젯에 상태 표시:

• Background waiting — 경과 시간 + 자동 저장 카운트다운
• Saved — 백그라운드 자동 저장 후 영상 보호됨(앱 재개까지)

Live Activity 끄기?

앱 설정 → 일반 → Recording Live Activity. 안정성은 변하지 않음 — 잠금 화면 표시만 영향.

자동 저장 후 Live Activity가 남는 이유?

백그라운드 자동 저장 성공 후 활동이 Saved를 표시해 영상이 안전함을 알릴 수 있습니다. 앱으로 돌아오면(포그라운드) 종료.

내보내기 및 Pending

사용 가능한 내보내기 모드?

내보내기 대기열?

배치 내보내기는 직렬 — 한 번에 하나 합성 + 저장, Pending 최고래 클립 우선. 4K 고부하에서도 기기 안정. 현재 작업 완료 시 다음 자동 시작.

내보내기 취소?

예:

• 진행 중 단일 작업 취소
• Cancel All — 활성 + 대기 작업 중지, 임시 mp4 제거
• 원본 .mov는 Pending에 남아 재시도 가능

Pending에 표시되는 파일?

원본 TwinPolarCam_*.mov 멀티트랙 녹화만 — 임시 합성 TwinPolarCam_MultiCam_*.mp4 아님.

PiP 스타일 변경 후 재내보내기?

Auto-Delete Original After Export가 꺼짐(기본)이면 예. PiP 설정 조정 후 Pending에서 다시 내보내기.

내보내기가 오래 걸리는 이유?

4K 듀얼 트랙 합성은 CPU/GPU 집약적. 긴 클립·높은 프레임레이트일수록 시간 증가. 대기열 완료까지 화면 자동 유지.

내보내기 실패 — 영상 손실?

아니요. 원본 .mov는 Pending에 남음.여유 공간 및 사진 권한(Add Only) 확인 후 재시도.

내보내기 전 저장 위치?

Application Support/TwinPolarCam/Videos/ — iCloud 백업에서 의도적으로 제외.

출력 형식?

고품질 H.264 / AAC mp4; 프레임 간격은 메인 카메라 프레임레이트 설정 따름.

새 클립 녹화 중 내보내기?

새 세션 시작 중에도 파이프라인 실행 가능하나 동시 고부하는 발열 유발 — 순차 사용이 안전.

설정 및 언어

앱 지원 언어?

English, 简体中文, 繁體中文 — 앱 설정 → 일반 → 언어.

Auto-Delete Original After Export?

ON이면 성공한 사진 저장 후 Pending에서 원본 .mov 제거.OFF(기본)이면 재합성용 멀티트랙 소스 유지.

기본 OFF — 업그레이드 사용자가 원본 소실에 놀라지 않도록.

녹화 시작 시 음악이 멈추는 이유?

TwinPolarCam은 녹화 시작 시 오디오 세션 활성화(Apple 카메라 앱과 동일) — 마이크 독점으로 스피커 소리 녹음 방지. 녹화 중지 시 음악 재개(notifyOthersOnDeactivation).

녹화 없이 앱 탐색 시 음악 중단 안 됨.

외관 모드?

일반 설정 System / Light / Dark — preferredColorScheme으로 앱 전체 즉시 적용.

권한 및 개인정보

TwinPolarCam이 데이터를 수집하나요?

아니요. 촬영·합성·저장 모두 기기 내. 분석 SDK 없음, 계정 없음, 업로드 없음. 개인정보 처리방침 참고.

왜 사진은 추가만 요청하나요?

Add Only 권한(iOS 14+)으로 기존 라이브러리 읽지 않고 완성 동영상 저장 — 최소 권한.

iCloud 백업?

앱 저장소 원본 녹화는 백업 제외 표시. 사진으로 내보낸 동영상은 사용자 사진/iCloud 설정 따름.

팁 및 지원

피드백?

앱 설정 → Send Feedback(메일) 또는 twinpolarcam://feedback.

앱 내 가이드?

앱 설정 → Help — How to Use, Recording & Reliability, Export & Pending, Feature Tour.

앱 밖에서 가이드?

홈 화면 아이콘 길게 누르기, Spotlight, twinpolarcam:// — 단축 링크.

추가 도움?

AppleOSer@gmail.com — 보통 48시간 내 답변.

사용자 가이드 · 단축 링크 · 개인정보 처리방침

전체 사용자 가이드

아래는 이전 지원 페이지의 전체 제품 안내입니다. 위에 빠른 Q&A(해당 시)가 남아 있습니다.

이 페이지 목차

빠른 답이 필요하면? FAQ 또는 단축 링크.

Part 1 — 첫 실행 및 요구 사항

환영 가이드(6페이지)

첫 실행 시 6페이지 온보딩으로 듀얼 촬영, PiP, 내보내기, 안정성, 개인정보 소개. 가로 스와이프 또는 Continue; 마지막 페이지 Start Recording.

언제든: 앱 설정 → Help → Feature Tour 또는 twinpolarcam://feature-guide.

마지막 온보딩 페이지에서 앱 내 How to Use 가이드 직접 열기 가능.

권한(필수)

TwinPolarCam은 Add Only 사진 접근(iOS 14+) 사용. 영상 업로드 없음.

기기 요구 사항

미지원 기기 화면

듀얼 카메라 모드 불가 iPhone은 카메라 UI 대신 전용 안내 — 해당 화면에서 카메라·사진 권한 요청 없음.

여전히 가능:

• 모든 앱 내 가이드(Usage/Recording/Export)
• 가능 시 App Store 환불(StoreKit 2)
• 지원 문의

중요: TwinPolarCam은 단일 카메라 모드로 폴백하지 않습니다. 미지원 하드웨어는 실행 시 차단.

앱 내 언어

English, 简体中文, 繁體中文 — 앱 설정 → 일반 → 언어. 즉시 적용. 이 지원 사이트도 3개 언어.

Part 2 — 메인 화면 및 컨트롤

가로로 기기를 잡으면 가장 넓은 듀얼 미리보기. 한쪽에 컨트롤 열; 메인 뷰는 한 카메라, PiP 오버레이는 다른 카메라.

컨트롤 참조

제스처

• PiP 드래그 — 미리보기 어디든(세션 간 저장)
• PiP 핀치 — 크기(설정에서도)
• 메인 핀치 — 미녹화 시 메인 줌
• 줌 프리셋 — 줌 위젯에서 저장/불러오기

미리보기 vs 녹화 일시정지

미리보기 일시정지는 구도용; 녹화 일시정지는 출력에서 시간 제외(PTS 점프 컷).

Part 3 — 카메라 및 PiP 설정

앱 설정(톱니). 4탭: Main Camera · Picture-in-Picture · Audio · General.

라이브 미리보기 영향 설정(해상도, fps, 손떨림, HDR, 야간 모드) 즉시 반영.Audio는 다음 녹화에 적용, 미리보기 중단 없음.

Main Camera 탭

Picture-in-Picture 탭

메인과 동일 영상 파라미터 + UI 스타일(Scale 10–100%, Position, 테두리, 모서리, 불투명도).

팁: 메인 4K+PiP 낮은 해상도로 발열·용량 절감. 밝은 테두리는 복잡한 배경에서 PiP 강조.

모든 PiP 스타일은 최종 내보낸 동영상에 적용.

Part 4 — 오디오 설정

TwinPolarCam은 녹화 시작 전 오디오 세션 비활성 — 설정 탐색 시 음악 안 멈춤. 녹화 시작 시 다른 오디오 일시정지(시스템 카메라와 동일).

Part 5 — 녹화 세션

일반 흐름

1. 권한 부여
2. 메인/PiP 및 PiP 위치 조정
3. Record — 화면 유지; 오디오 활성; 타이머
4. 선택: 일시정지, 전환, 스크린샷, 줌(미녹화)
5. Stop — TwinPolarCam_*.mov 저장
6. Auto Export ON → 즉시 합성+사진
7. OFF → Pending Exports

타이머

실제 녹화 시간만; 일시정지·복구 가능 중단 시 정지; 세션 종료 시 리셋; 백그라운드 Live Activity 동일 값.

방향

중지 시 저장

멀티트랙 .mov: Track0 후면, Track1 전면, 오디오 1 — Application Support/TwinPolarCam/Videos/, iCloud 백업 제외.

Part 6 — 녹화 안정성

Interruption Coordinator가 이벤트 분류 및 영상 보호.

녹화 전

• 수 GB 여유; 다른 카메라 앱 종료; 장시간 1080p PiP 고려; Recording Live Activity 켜기

복구 가능(일시정지→재개, 같은 세그먼트)

Writer 열린 채; 일시정지 구간 출력에서 생략(점프 컷).

제어 센터만으로는 일시정지 안 됨 — 완전 백그라운드만.

비복구(Pending 저장)

미디어 리셋, 런타임 오류/과열, Writer 실패 → Pending.

긴급 저장

백그라운드 약 25초, 앱 종료 최대 ~8초, append/writer 실패 → 즉시 저장 시도. Saved Live Activity 가능.세션 종료, 같은 세그먼트 재개 불가.

Live Activity(iOS 16.2+)

Background waiting / Saved — 앱 설정 → 일반 → Recording Live Activity(기본 on).

Part 7 — 내보내기 및 Pending 관리

파이프라인

1. 원본 .mov 2. Compose(MultiCamVideoComposer) 3. Save(Add Only) 4. Cleanup 5. 대기열 다음(최고래 우선)

Pending 관리

Pending 또는 twinpolarcam://pending — 원본 mov만, 최고래 우선, List/Grid, 미리보기, Rescan Cache, 공유/삭제.

일괄·대기열

직렬 큐, 화면 유지, Cancel/Cancel All, 원본 Pending 유지.

내보내기 설정

Auto Export / Auto-Delete Original After Export(기본 Off) — PiP 변경 재내보내기 시 Off 유지.

Part 8 — 일반 설정

App Information: 평가, 공유, About TwinPolarCam.

Part 9 — 도움말·가이드·단축어

Settings → Help: How to Use, Recording & Reliability, Export & Pending, Feature Tour.

아이콘 길게 누르기: usage-guide, recording-guide, export-guide, feature-guide.

Spotlight 검색. 기타: settings, pending, feedback, recording.

단축 링크.

Part 10 — 문제 해결

앱 설정 → Send Feedback 또는 이메일.

Ответы отражают текущее поведение приложения (восстанавливаемая пауза/продолжение, очередь экспорта, Live Activity, проверка устройства, 繁體中文, встроенные руководства). Пошаговые инструкции — в руководстве пользователя.

Устройство и требования

Какие iPhone поддерживают TwinPolarCam?

TwinPolarCam требует AVCaptureMultiCamSession — API Apple для одновременной съёмки с нескольких камер. Обычно поддерживаются iPhone XS, iPhone XR и все более новые модели, но возможности зависят от поколения железа.

• Неподдерживаемые устройства при запуске видят отдельный экран — UI камеры и запросы разрешений не начинаются.
• Симулятор iOS не поддерживается — нет физических камер и Multi-Cam.
• Нужен реальный iPhone.

Почему нет отката на одну камеру?

Одновременная запись с двух камер — ядро продукта. Откат на одну камеру убран, чтобы избежать путаницы. При провале проверки возможностей используйте возврат средств на экране неподдерживаемого устройства или свяжитесь с поддержкой.

Максимальное разрешение записи?

720p, 1080p, 2K и 4K на каждую камеру (основная и PiP независимо). Максимум зависит от устройства:

• iPhone 12 и новее — обычно доступна двойная 4K.
• Старые Multi-Cam модели — могут ограничивать одну или обе линзы 1080p или 2K.

Недоступные разрешения автоматически отключены в настройках.

Почему нет 60 fps?

Конвейер Multi-Cam Apple на большинстве устройств ограничивает максимум 30 fps при одновременной записи. TwinPolarCam предлагает 24 и 30 fps. 60 fps не поддерживается — ограничение системы/железа, а не приложения.

iPad или Mac?

Нет. TwinPolarCam только для iPhone.

Какая версия iOS нужна?

• Минимум: iOS 15.0
• Live Activity: iOS 16.2+
• Расширение виджета (UI Live Activity): в составе приложения, те же требования ОС

Запись и PiP

Как переключить основную камеру?

Нажмите переключение / отражение в предпросмотре или при записи. Роли передней и задней камеры меняются на экране — обе видеодорожки продолжают запись независимо от полноэкранного вида.

Можно настроить оверлей PiP?

Да:

• Перетаскивание
• Щипок для масштаба (или в настройках PiP)
• Толщина, цвет, скругление, непрозрачность и размер в Настройки приложения → Picture-in-Picture

Изменения видны в предпросмотре и вшиваются в экспорт.

Позиция PiP в экспорте?

Да. Компоновщик использует сохранённые масштаб, нормализованную позицию, скругление, рамку и непрозрачность.

Портретная запись?

UI камеры оптимизирован для альбомной ориентации. Можно включить блокировку портрета для панелей настроек или Pending, но двойной предпросмотр и запись лучше горизонтально.

Что такое пауза предпросмотра?

Пауза предпросмотра замораживает живой предпросмотр (не запись) для настройки PiP/зума.Недоступна во время записи — используйте паузу записи.

Пресеты зума?

Щипок или элемент зума, затем сохранить уровень как пресет. Зум для основной камеры, когда не идёт запись.

Кнопка скриншота?

Сохраняет текущую компоновку основной + PiP в Фото — в предпросмотре или при записи, без экспорта.

Когда появляется фонарик?

Когда задняя камера основная. При записи кнопка фонарика заменяет переключение камеры на дуге управления.

Прерывания и надёжность

Звонок во время записи?

TwinPolarCam ставит запись на паузу. После звонка автовозобновление того же сегмента (тот же .mov) — если вы не ставили паузу вручную до звонка.

Время паузы вырезается из таймлайна (не экспортируется как замороженные кадры).

Центр управления опускает запись на паузу?

Нет. Только полный уход в фон (Home, переключение приложения, блокировка) — не один willResignActive (например, оверлей Центра управления).

Смена приложения или блокировка экрана?

1. Запись на паузе
2. Фоновая задача ненадолго держит writer
3. Live Activity (если включена) — время и обратный отсчёт автосохранения
4. Через ~25 с сегмент активно сохраняется в Pending Exports
5. До таймаута можно продолить тот же сегмент

Экстренное сохранение?

Финализация, когда запись невозможна: таймаут фона (~25 с), завершение приложения (до ~8 с), сбой writer/append. Toast, клипы в Pending. Сессия завершена — сегмент не возобновить.

Восстанавливаемые vs фатальные прерывания?

Пауза даёт разрыв в видео?

Да, по задумке. Интервалы паузы опускаются (PTS jump-cut).

Восстановление после сбоя?

Валидные сегменты остаются на диске; при следующем запуске — Pending и алерт; Rescan Cache при необходимости.

Почему экран всегда включён при записи?

Принудительное не гасить независимо от Keep Screen Awake. Очередь экспорта тоже держит экран.

Режим низкого заряда?

Может усилить фоновое давление и тrottling. Для длинных сессий — ниже разрешение, меньше нагрева.

Live Activity

Recording Live Activity?

На iOS 16.2+ при уходе из приложения во время записи виджет экрана блокировки / Dynamic Island:

• Background waiting — время + обратный отсчёт автосохранения
• Saved — после автосохранения в фоне (до возврата в приложение)

Отключить Live Activity?

Настройки приложения → Общие → Recording Live Activity. Надёжность не меняется — только видимость на экране блокировки.

Почему Live Activity остаётся после автосохранения?

Может показывать Saved, пока не вернётесь в приложение.

Экспорт и Pending

Режимы экспорта?

Очередь экспорта?

Последовательно — один compose+save, сначала старейший Pending. Следующая задача автоматически.

Отмена экспорта?

Cancel одной задачи или Cancel All; исходные .mov в Pending.

Что в Pending?

Только TwinPolarCam_*.mov, не временные TwinPolarCam_MultiCam_*.mp4.

Переэкспорт с другим PiP?

Да, если Auto-Delete Original After Export выкл. (по умолчанию).

Долгий экспорт?

4K двойная дорожка нагружает CPU/GPU; экран включён до конца очереди.

Сбой экспорта — видео потеряно?

Нет. Проверьте место и разрешение Фото (Add Only).

Где файлы до экспорта?

Application Support/TwinPolarCam/Videos/ — исключено из iCloud Backup.

Формат?

H.264 / AAC mp4; частота кадров — настройка основной камеры.

Экспорт во время новой записи?

Возможно, но совместная нагрузка греет устройство — лучше по очереди.

Настройки и язык

English, 简体中文, 繁體中文 — Настройки приложения → Общие → Язык.

Auto-Delete Original After Export: при ON удаляет .mov после успешного сохранения в Фото; OFF (по умолчанию) — сохраняет исходник для перекомпоновки.

Музыка паузится при записи (эксклюзивный микрофон, как Камера Apple); без записи — не прерывается. Внешний вид: System / Light / Dark через preferredColorScheme.

Разрешения и конфиденциальность

Данные не собираются. Всё на устройстве; без аналитики и аккаунта. Политика конфиденциальности.

Add Only для Фото (iOS 14+) — сохранение без чтения библиотеки.

Исходники в приложении исключены из резервной копии; экспорт в Фото — по вашим настройкам iCloud.

Советы и поддержка

Настройки → Send Feedback или twinpolarcam://feedback. Help — How to Use, Recording & Reliability, Export & Pending, Feature Tour.

Быстрые действия, Spotlight, twinpolarcam:// — Shortcut Links.

AppleOSer@gmail.com — обычно в течение 48 часов.

Руководство · Ссылки · Конфиденциальность

Полное руководство

Ниже — полный обзор продукта с прежней страницы поддержки.

На этой странице

Быстрый ответ? FAQ или Shortcut Links.

Part 1 — Первый запуск и требования

6-страничный onboarding при первом запуске. Continue / Start Recording. Повтор: Help → Feature Tour, twinpolarcam://feature-guide.

Multi-Cam iPhone (обычно XS/XR+), только реальное устройство, iOS 15.0+ (Live Activity 16.2+), UI камеры — альбомная.

Неподдерживаемое устройство: отдельный экран, без запросов камеры/Фото; гайды, возврат StoreKit 2, поддержка. Без отката на одну камеру.

Языки: English / 简体中文 / 繁體中文 в настройках.

Part 2 — Главный экран и управление

Альбомная ориентация для широкого двойного предпросмотра.

Жесты: drag/pinch PiP, pinch main (без записи), пресеты зума. Пауза предпросмотра vs записи — время записи не попадает в файл (PTS jump-cut).

Part 3 — Камера и PiP

Main Camera · PiP · Audio · General. Предпросмотр обновляется сразу; аудио — со следующей записи.

720p–4K, качество, 24/30 fps (не 60), стабилизация, HDR, night mode по линзам. PiP: те же параметры + масштаб, позиция, рамка, скругление, непрозрачность — в экспорте.

Part 4 — Аудио

Качество (Low/Standard/High/Lossless), AAC/PCM, Mono/Stereo. Сессия не активна до Start Recording — музыка при настройках не стопорится.

Part 5 — Сессия записи

1. Разрешения → 2. Настройка PiP → 3. Record → 4. Опции → 5. Stop → 6–7. Auto Export или Pending.

Таймер — эффективное время записи. Ориентация: камера альбом, настройки/Pending — альбом или portrait lock.

.mov: track0 задняя, track1 передняя, аудио; Application Support/... без iCloud backup.

Part 6 — Надёжность записи

Interruption Coordinator. Перед записью: несколько ГБ свободно, закрыть другие камеры, 1080p PiP при нагреве, Live Activity.

Восстанавливаемые: звонок/Siri/фон — тот же сегмент, writer открыт, пауза вырезается. Control Center alone не паузит.

Невосстанавливаемые → Pending. Экстренное сохранение ~25 с фон / ~8 с terminate — конец сессии.

Live Activity: Background waiting / Saved.

Part 7 — Экспорт и Pending

.mov → MultiCamVideoComposer → temp mp4 → Фото → cleanup → очередь (старейший первым).

Pending: list/grid, preview, Rescan, share, delete. Пакет последовательно. Auto Export / Auto-Delete (по умолчанию Off).

Part 8 — Общие настройки

Appearance, Keep Awake, Live Activity, portrait lock, экспорт, языки, чаевые, feedback, reset (Pending не удаляет).

Part 9 — Справка и ссылки

Help-гайды; long-press: usage/recording/export/feature guides; Spotlight; settings, pending, feedback, recording. Shortcut Links.

Part 10 — Устранение неполадок

Send Feedback или email.

คำตอบสะท้อนพฤติกรรมแอปปัจจุบัน (หยุด/ต่อได้, คิวส่งออก, Live Activity, ตรวจอุปกรณ์, 繁體中文, คู่มือในแอป) ดูขั้นตอนใน คู่มือผู้ใช้

อุปกรณ์และข้อกำหนด

iPhone รุ่นใดรองรับ TwinPolarCam?

ต้องใช้ AVCaptureMultiCamSession — API มัลติแคมของ Apple โดยทั่วไป iPhone XS/XR ขึ้นไป ขึ้นกับร поколениеฮาร์ดแวร์

• ไม่รองรับ — หน้าจอเฉพาะตอนเปิด ไม่เริ่ม UI กล้อง
• Simulator ไม่รองรับ
• ต้องเป็น iPhone จริง

ทำไมไม่ถอยเป็นกล้องเดียว?

การบันทึกสองกล้องพร้อมกันคือแกนผลิตภัณฑ์ ไม่มี fallback — ใช้ คืนเงิน หรือติดต่อซัพพอร์ต

ความละเอียดสูงสุด?

720p–4K ต่อกล้อง (Main/PiP แยก) iPhone 12+ มัก dual 4K ได้ รุ่นเก่าอาจจำกัด 1080p/2K

ทำไมไม่มี 60 fps?

Multi-Cam ส่วนใหญ่ สูงสุด 30 fps TwinPolarCam มี 24/30 ไม่รองรับ 60 fps

iPad/Mac?

ไม่ — iPhone เท่านั้น

iOS?

ขั้นต่ำ 15.0 · Live Activity 16.2+

การบันทึกและ PiP

สลับ Main/PiP ด้วยปุ่ม Switch/Flip — ทั้งสองแทร็กบันทึกต่อ PiP ลาก/บีบ ตั้งค่าใน App Settings → Picture-in-Picture ฝังในไฟล์ส่งออก Preview pause ใช้ได้เมื่อไม่ได้บันทึก แฟลชเมื่อกล้องหลังเป็น Main

การขัดจังหวะและความน่าเชื่อถือ

โทรศัพท์: หยุดชั่วคราว แล้วต่อ segment เดิม (.mov) Control Center อย่างเดียวไม่หยุด พื้นหลัง: หยุด → Live Activity → ~25 วิ → Pending บันทึกฉุกเฉินจบเซสชัน ช่วงหยุดตัดออก (PTS jump-cut)

Live Activity

iOS 16.2+ Background waiting / Saved ปิดที่ General → Recording Live Activity

ส่งออกและ Pending

Auto Export เปิด/ปิด คิวเรียงตามเก่าสุด ยกเลิกได้ ไฟล์ TwinPolarCam_*.mov H.264/AAC เก็บที่ Application Support/... ไม่สำรอง iCloud

การตั้งค่าและภาษา

English / 简体中文 / 繁體中文 Auto-Delete Original ค่าเริ่ม ปิด เพลงหยุดเฉพาะตอนบันทึก

สิทธิ์และความเป็นส่วนตัว

ไม่เก็บข้อมูล นโยบาย รูปภาพ เพิ่มเท่านั้น

เคล็ดลับและซัพพอร์ต

Send Feedback Help twinpolarcam:// AppleOSer@gmail.com

คู่มือ · ลิงก์ · นโยบาย

คู่มือฉบับเต็ม

Parts 1–10: เริ่มต้น, ควบคุม, PiP, เสียง, เซสชัน, ความน่าเชื่อถือ, ส่งออก, ทั่วไป, ช่วยเหลือ, แก้ปัญหา

Part 1 — เริ่มต้น

Onboarding 6 หน้า สิทธิ์กล้อง/ไมค์/รูป Add Only Multi-Cam XS/XR+

Part 2 — หน้าหลัก

แนวนอน Record Pause Stop Switch Screenshot

Part 3 — กล้อง & PiP

720p–4K 24/30 fps

Part 4 — เสียง

AAC/PCM เริ่ม session เมื่อ Record

Part 5 — เซสชัน

.mov multi-track

Part 6 — ความน่าเชื่อถือ

~25 วิ พื้นหลัง Interruption Coordinator

Part 7 — ส่งออก

คิวเรียง MultiCamVideoComposer

Part 8 — ทั่วไป

ธีม Live Activity ภาษา

Part 9 — ช่วยเหลือ

Spotlight deep links

Part 10 — แก้ปัญหา

Antworten spiegeln aktuelles App-Verhalten (wiederherstellbare Pause/Fortsetzung, Export-Warteschlange, Live Activity, Geräte-Gate, 繁體中文, In-App-Anleitungen). Schritt-für-Schritt: Benutzerhandbuch.

Gerät & Anforderungen

Welche iPhones unterstützen TwinPolarCam?

TwinPolarCam benötigt AVCaptureMultiCamSession — Apples API für gleichzeitige Multi-Kamera-Aufnahme. Unterstützt sind typischerweise iPhone XS, iPhone XR und alle neueren Modelle; die genaue Fähigkeit hängt von der Hardware ab.

• Nicht unterstützte Geräte sehen beim Start einen eigenen Bildschirm — Kamera-UI und Berechtigungsflow starten nicht.
• iOS-Simulator wird nicht unterstützt — keine physischen Kameras, kein Multi-Cam.
• Ein echtes iPhone ist erforderlich.

Warum kein Single-Camera-Fallback?

Gleichzeitige Dual-Aufnahme ist das Kernprodukt. Single-Camera-Fallback wurde entfernt, um Verwirrung zu vermeiden. Scheitert der Capability-Check, nutzen Sie Erstattung auf dem Unsupported-Bildschirm oder kontaktieren Sie den Support.

Maximale Aufnahmeauflösung?

720p, 1080p, 2K und 4K pro Kamera (Main und PiP unabhängig). Maximum hängt vom Gerät ab:

• iPhone 12 und neuer — Dual-4K meist verfügbar.
• Ältere Multi-Cam-Modelle — ggf. 1080p oder 2K für eine oder beide Linsen.

Nicht verfügbare Auflösungen werden in den Einstellungen automatisch deaktiviert.

Warum kein 60 fps?

Apples Multi-Cam-Pipeline begrenzt die meisten Geräte bei gleichzeitiger Aufnahme auf max. 30 fps. TwinPolarCam bietet 24 und 30 fps. 60 fps wird nicht unterstützt — System-/Hardware-Limit, kein willkürliches App-Limit.

iPad oder Mac?

Nein. TwinPolarCam ist nur für iPhone.

Welche iOS-Version?

• Minimum: iOS 15.0
• Live Activity: iOS 16.2+
• Widget Extension (Live-Activity-UI): im App-Bundle, gleiche OS-Anforderung

Aufnahme & PiP

Main-Kamera wechseln?

Tippen Sie während Vorschau oder Aufnahme auf Wechsel/Flip. Front- und Rück-Rollen tauschen auf dem Bildschirm — beide Videospuren laufen weiter.

PiP-Overlay anpassen?

Ja:

• Ziehen zum Verschieben
• Zoomen (Pinch oder Skala in PiP-Einstellungen)
• Rahmen, Farbe, Eckenradius, Deckkraft, Größe unter App-Einstellungen → Picture-in-Picture

Änderungen in der Vorschau und im Export eingebrannt.

PiP-Position im Export?

Ja. Der Composer nutzt gespeicherte Skala, normalisierte Position, Eckenradius, Rahmen und Deckkraft.

Hochformat-Aufnahme?

Die Kamera-UI ist für Querformat optimiert. Portrait-Lock für Einstellungen/Pending möglich; Dual-Vorschau und Aufnahme funktionieren am besten horizontal.

Preview-Pause?

Preview-Pause friert die Live-Vorschau ein (nicht die Aufnahme) für PiP-/Zoom-Anpassungen. Nicht während aktiver Aufnahme — nutzen Sie Aufnahme-Pause.

Zoom-Presets?

Pinch oder Zoom-Steuerung, dann aktuelles Level als Preset speichern. Zoom gilt für Main-Vorschau ohne laufende Aufnahme.

Screenshot-Taste?

Speichert Main + PiP als Still in Fotos — in Vorschau oder Aufnahme, ohne Export.

Wann erscheint die Taschenlampe?

Wenn die Rückkamera Main ist. Bei Aufnahme ersetzt die Taschenlampe den Kamera-Wechsel am Bogen.

Unterbrechungen & Zuverlässigkeit

Anruf während Aufnahme?

TwinPolarCam pausiert. Nach dem Anruf Auto-Fortsetzung desselben Segments (.mov) — außer Sie hatten vorher manuell pausiert.

Pausenzeit wird aus der Timeline geschnitten (keine eingefrorenen Frames).

Control Center ziehen — Pause?

Nein. Nur voller Hintergrund (Home, App-Wechsel, Sperrbildschirm) — nicht allein willResignActive (z. B. Control-Center-Overlay).

App-Wechsel oder Sperrbildschirm?

1. Aufnahme pausiert
2. Background Task hält Writer kurz
3. Live Activity (optional) mit Zeit und Auto-Save-Countdown
4. Nach ~25 s Speicherung in Pending Exports
5. Vor Timeout können Sie dasselbe Segment fortsetzen

Notfall-Speicherung?

Finalisierung, wenn nicht weiter geschrieben werden kann: Hintergrund-Timeout (~25 s), App-Ende (~8 s), Writer-Fehler. Toast, Clips in Pending. Session beendet — Segment nicht fortsetzbar.

Wiederherstellbar vs. fatal?

Pause erzeugt Lücke?

Ja, beabsichtigt. Pausen werden weggeschnitten (PTS jump-cut).

Absturz-Wiederherstellung?

Gültige Segmente bleiben auf der Platte; beim nächsten Start Pending und Hinweis; ggf. Rescan Cache.

Bildschirm immer an?

Aufnahme erzwingt wach unabhängig von Keep Screen Awake. Export-Warteschlange hält den Bildschirm ebenfalls an.

Stromsparmodus?

Kann Hintergrunddruck und Drosselung erhöhen. Für lange Sessions: niedrigere Auflösung, weniger Hitze.

Live Activity

Recording Live Activity?

Ab iOS 16.2+ bei Verlassen der App während Aufnahme: Widget auf Sperrbildschirm / Dynamic Island:

• Background waiting — Zeit + Auto-Save-Countdown
• Saved — nach Hintergrund-Auto-Save (bis App wieder im Vordergrund)

Live Activity ausschalten?

App-Einstellungen → Allgemein → Recording Live Activity. Zuverlässigkeit unverändert — nur Sperrbildschirm-Sichtbarkeit.

Live Activity nach Auto-Save?

Kann Saved zeigen, bis Sie die App wieder öffnen.

Export & Pending

Export-Modi?

Export-Warteschlange?

Seriell — ein Compose+Save, ältestes Pending zuerst. Nächste Aufgabe automatisch.

Export abbrechen?

Cancel einzeln oder Cancel All; Originale .mov bleiben in Pending.

Dateien in Pending?

Nur TwinPolarCam_*.mov, nicht temporäre TwinPolarCam_MultiCam_*.mp4.

PiP-Stil ändern und neu exportieren?

Ja, wenn Auto-Delete Original After Export aus (Standard).

Export dauert lange?

Dual-4K CPU/GPU-intensiv; Bildschirm bleibt an bis die Warteschlange fertig ist.

Export fehlgeschlagen — Video weg?

Nein. Prüfen Sie Speicher und Fotos-Berechtigung (Add Only).

Speicherort vor Export?

Application Support/TwinPolarCam/Videos/ — ohne iCloud-Backup.

Ausgabeformat?

H.264 / AAC mp4; Bildrate folgt Main-Kamera.

Export während neuer Aufnahme?

Möglich, aber gemeinsame Last erhitzt das Gerät — nacheinander ist sicherer.

Einstellungen & Sprache

English, 简体中文, 繁體中文 — App-Einstellungen → Allgemein → Sprache.

Auto-Delete Original After Export: bei AN wird .mov nach erfolgreichem Fotos-Save gelöscht; AUS (Standard) behält Quelle für Re-Compose.

Musik pausiert bei Aufnahme (exklusives Mikrofon, wie Apple Kamera); ohne Aufnahme keine Unterbrechung. Erscheinungsbild: System / Hell / Dunkel.

Berechtigungen & Datenschutz

Keine Datenerhebung. Alles on-device; keine Analytics, kein Konto. Datenschutz.

Add Only für Fotos — Speichern ohne Bibliothek zu lesen.

App-Rohdaten backup-ausgeschlossen; exportierte Videos in Fotos folgen Ihren iCloud-Einstellungen.

Tipps & Support

App-Einstellungen → Send Feedback oder twinpolarcam://feedback. Help — How to Use, Recording & Reliability, Export & Pending, Feature Tour.

Schnellaktionen, Spotlight, twinpolarcam:// — Shortcut Links.

AppleOSer@gmail.com — in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Handbuch · Shortcut Links · Datenschutz

Vollständiges Handbuch

Nachfolgend der vollständige Produktüberblick.

Auf dieser Seite

Kurzantwort? FAQ oder Shortcut Links.

Part 1 — Erster Start & Anforderungen

6-Seiten-Onboarding beim ersten Start. Continue / Start Recording. Wiederholung: Help → Feature Tour, twinpolarcam://feature-guide.

Multi-Cam-iPhone (typisch XS/XR+), nur echtes Gerät, iOS 15.0+ (Live Activity 16.2+), Kamera-UI Querformat.

Unsupported: eigener Bildschirm, keine Kamera/Fotos-Prompts; Guides, Erstattung StoreKit 2, Support. Kein Single-Cam-Fallback.

Sprachen: English / 简体中文 / 繁體中文 in Einstellungen.

Part 2 — Hauptbildschirm & Steuerung

Querformat für breite Dual-Vorschau.

Gesten: PiP ziehen/pinchen, Main pinchen (ohne Aufnahme), Zoom-Presets. Preview- vs Aufnahme-Pause — Pausenzeit nicht in Datei (PTS jump-cut).

Part 3 — Kamera & PiP

Main Camera · PiP · Audio · General. Vorschau sofort; Audio ab nächster Aufnahme.

720p–4K, Qualität, 24/30 fps (kein 60), Stabilisierung, HDR, Night pro Linse. PiP: gleiche Parameter + Skala, Position, Rahmen, Radius, Deckkraft — im Export.

Part 4 — Audio

Qualität (Low/Standard/High/Lossless), AAC/PCM, Mono/Stereo. Session inaktiv bis Start Recording — Musik beim Einstellen nicht gestoppt.

Part 5 — Aufnahme-Session

1. Berechtigungen → 2. PiP → 3. Record → 4. Optionen → 5. Stop → 6–7. Auto Export oder Pending.

Timer = effektive Aufnahmezeit. Orientierung: Kamera Querformat, Settings/Pending Quer oder Portrait-Lock.

.mov: track0 hinten, track1 vorn, Audio; Application Support/... ohne iCloud-Backup.

Part 6 — Aufnahme-Zuverlässigkeit

Interruption Coordinator. Vor Aufnahme: mehrere GB frei, andere Kameras schließen, 1080p PiP bei Hitze, Live Activity.

Wiederherstellbar: Anruf/Siri/Hintergrund — gleiches Segment, Writer offen, Pause geschnitten. Control Center allein pausiert nicht.

Nicht wiederherstellbar → Pending. Notfall ~25 s Hintergrund / ~8 s Terminate — Session-Ende.

Live Activity: Background waiting / Saved.

Part 7 — Export & Pending

.mov → MultiCamVideoComposer → temp mp4 → Fotos → cleanup → Warteschlange (ältestes zuerst).

Pending: Liste/Raster, Vorschau, Rescan, Teilen, Löschen. Batch seriell. Auto Export / Auto-Delete (Standard Aus).

Part 8 — Allgemeine Einstellungen

Erscheinungsbild, Keep Awake, Live Activity, Portrait-Lock, Export, Sprachen, Trinkgeld, Feedback, Reset (Pending bleibt).

Part 9 — Hilfe & Links

Help-Guides; Long-Press: usage/recording/export/feature; Spotlight; settings, pending, feedback, recording. Shortcut Links.

Part 10 — Fehlerbehebung

Send Feedback oder E-Mail.

Les réponses reflètent le comportement actuel de l’app (pause/reprise récupérable, file d’export, Live Activity, contrôle appareil, 繁體中文, guides in-app). Guide pas à pas : Guide utilisateur.

Appareil et exigences

Quels iPhone prennent en charge TwinPolarCam ?

TwinPolarCam requiert AVCaptureMultiCamSession — l’API Apple multi-caméra simultanée. Prise en charge typique : iPhone XS, iPhone XR et modèles ultérieurs ; les capacités exactes dépendent du matériel.

• Appareils non pris en charge : écran dédié au lancement — pas d’UI caméra ni de flux de permissions.
• Simulateur iOS non pris en charge — pas de caméras physiques ni Multi-Cam.
• iPhone réel requis.

Pourquoi pas de repli mono-caméra ?

L’enregistrement dual simultané est le cœur du produit. Le repli mono a été retiré pour éviter la confusion. Échec du test : remboursement sur l’écran non pris en charge ou support.

Résolution maximale ?

720p, 1080p, 2K et 4K par caméra (main et PiP indépendamment). Maximum selon l’appareil :

• iPhone 12 et plus — dual 4K en général disponible.
• Anciens Multi-Cam — plafond 1080p ou 2K sur une ou deux lentilles.

Résolutions indisponibles désactivées automatiquement dans les réglages.

Pourquoi pas 60 fps ?

Le pipeline Multi-Cam Apple limite souvent à 30 fps max en enregistrement simultané. TwinPolarCam propose 24 et 30 fps. 60 fps non pris en charge — contrainte système/matériel.

iPad ou Mac ?

Non. TwinPolarCam est iPhone uniquement.

Version iOS ?

• Minimum : iOS 15.0
• Live Activity : iOS 16.2+
• Extension widget (UI Live Activity) : incluse, mêmes exigences OS

Enregistrement et PiP

Changer la caméra principale ?

Appuyez sur basculer/retourner en prévisualisation ou enregistrement. Les rôles avant/arrière s’échangent à l’écran — les deux pistes continuent.

Personnaliser le PiP ?

Oui : glisser, pincer, réglages App → Picture-in-Picture (bordure, couleur, coins, opacité, taille). Gravé à l’export.

Position PiP à l’export ?

Oui — échelle, position normalisée, coins, bordure, opacité sauvegardés.

Portrait ?

UI optimisée paysage ; verrou portrait pour Réglages/Pending possible ; dual preview/enregistrement horizontal de préférence.

Pause aperçu ?

Gèle la prévisualisation live (pas l’enregistrement). Indisponible pendant enregistrement actif — utilisez pause enregistrement.

Presets zoom ?

Pincer puis enregistrer le niveau ; zoom sur main hors enregistrement.

Bouton capture ?

Main + PiP → Photos, prévisualisation ou enregistrement.

Lampe torche ?

Quand arrière = main ; en enregistrement remplace le bouton bascule.

Interruptions et fiabilité

Appel pendant enregistrement ?

Pause ; fin d’appel reprise du même segment (.mov) sauf pause manuelle avant l’appel. Temps de pause coupé de la timeline.

Centre de contrôle ?

Non — seulement arrière-plan complet (Accueil, changement d’app, verrouillage).

Changement d’app ou verrouillage ?

1. Pause 2. Tâche arrière-plan 3. Live Activity optionnelle 4. ~25 s → Pending 5. Avant timeout : reprise même segment.

Sauvegarde d’urgence ?

Finalisation si écriture impossible (~25 s fond, ~8 s fin app, erreur writer). Toast, clips Pending, session terminée.

Récupérable vs fatal ?

Pause = trou dans la vidéo ?

Oui — intervalles omis (jump-cut PTS).

Récupération après crash ?

Segments valides sur disque ; au relancement Pending + alerte ; Rescan Cache si besoin.

Écran toujours allumé ?

Enregistrement force éveil ; file d’export aussi.

Mode économie d’énergie ?

Peut augmenter pression arrière-plan et throttling.

Live Activity

Recording Live Activity ?

iOS 16.2+ : widget écran verrouillé / Dynamic Island — Background waiting / Saved.

Désactiver ?

Réglages app → Général → Recording Live Activity.

Reste après auto-save ?

Peut afficher Saved jusqu’au retour au premier plan.

Export et Pending

File sérieille, plus ancien d’abord. Annulation possible ; .mov conservés. Seulement TwinPolarCam_*.mov. Re-export PiP si Auto-Delete Original off. 4K dual = lent ; échec export → clip pas perdu. Stockage : Application Support/... hors backup iCloud. H.264/AAC mp4.

Réglages et langue

English / 简体中文 / 繁體中文. Auto-Delete Original : ON supprime .mov après succès ; OFF (défaut) garde la source. Musique pausée uniquement à l’enregistrement. Apparence System / Light / Dark.

Autorisations et confidentialité

Aucune collecte. Confidentialité. Photos Ajout uniquement. Originaux app hors sauvegarde ; Photos selon votre iCloud.

Astuces et support

Send Feedback, Help, twinpolarcam://, Shortcut Links. AppleOSer@gmail.com.

Guide · Liens · Confidentialité

Guide complet

Part 1 — Premier lancement

Onboarding 6 pages ; permissions Caméra / Micro / Photos Add Only ; Multi-Cam XS/XR+ ; iOS 15.0+ ; pas de repli mono-caméra.

Part 2 — Écran principal

Paysage ; Record, Pause, Stop, Switch, Screenshot, Flashlight, Preview pause, Settings/Pending.

Part 3 — Caméra & PiP

720p–4K, 24/30 fps, PiP stylé dans l’export.

Part 4 — Audio

Qualité, AAC/PCM ; session active au Record seulement.

Part 5 — Session

Workflow ; timer = temps effectif ; .mov multi-piste.

Part 6 — Fiabilité

Interruption Coordinator ; ~25 s fond ; Live Activity.

Part 7 — Export

MultiCamVideoComposer ; file sérieille ; Pending.

Part 8 — Général

Apparence, Live Activity, langues, reset.

Part 9 — Aide

Guides, Spotlight, deep links.

Part 10 — Dépannage

Send Feedback ou e-mail.

Yanıtlar güncel uygulama davranışını yansıtır (kurtarılabilir duraklat/devam, dışa aktarma kuyruğu, Live Activity, cihaz kapısı, 繁體中文, uygulama içi kılavuzlar). Adım adım: Kullanıcı Kılavuzu.

Cihaz ve gereksinimler

Hangi iPhone’lar desteklenir?

TwinPolarCam AVCaptureMultiCamSession — Apple eşzamanlı çoklu kamera API’si gerektirir. Genelde iPhone XS/XR ve sonrası; yetenek donanıma bağlıdır.

• Desteklenmeyen cihazlar — özel ekran; kamera UI başlamaz.
• Simülatör desteklenmez.
• Gerçek iPhone gerekir.

Neden tek kamera yedeği yok?

Eşzamanlı çift kayıt ürünün özüdür. Desteklenmeyen cihazda iade veya destek.

Maksimum çözünürlük?

720p–4K kamera başına. iPhone 12+ genelde dual 4K. 60 fps yok — 24/30 fps.

iPad/Mac?

Hayır — yalnızca iPhone.

iOS?

En az 15.0 · Live Activity 16.2+

Kayıt ve PiP

Switch/Flip main/PiP değiştirir — her iki iz devam eder. PiP sürükle/pinch; App Settings → Picture-in-Picture — dışa aktarmaya gömülür. Önizleme duraklatma aktif kayıtta yok.

Kesintiler ve güvenilirlik

Arama: duraklat, sonra aynı segment (.mov). Control Center tek başına duraklatmaz. Arka plan: ~25 sn → Pending. Acil kayıt oturumu sonlandırır. Duraklama PTS jump-cut.

Live Activity

iOS 16.2+ Background waiting / Saved. Kapat: General → Recording Live Activity.

Dışa aktarma ve Pending

Auto Export açık/kapalı; seri kuyruk; yalnızca TwinPolarCam_*.mov; H.264/AAC; Application Support/... iCloud yedek dışı.

Ayarlar ve dil

English / 简体中文 / 繁體中文. Auto-Delete Original varsayılan kapalı. Müzik yalnızca kayıtta durur.

İzinler ve gizlilik

Veri toplanmaz. Gizlilik. Fotoğraflar Yalnızca Ekle.

İpuçları ve destek

Send Feedback, Help, twinpolarcam://. AppleOSer@gmail.com

Kılavuz · Bağlantılar · Gizlilik

Tam kılavuz

Part 1–10: başlangıç, kontroller, PiP, ses, oturum, güvenilirlik, dışa aktarma, genel, yardım, sorun giderme.

Part 1 — İlk başlatma

6 sayfa onboarding; Kamera/Mikro/Fotoğraf Add Only; Multi-Cam XS/XR+.

Part 2 — Ana ekran

Yatay; Record, Pause, Stop, Switch.

Part 3 — Kamera & PiP

720p–4K, 24/30 fps.

Part 4 — Ses

AAC/PCM; oturum Record ile başlar.

Part 5 — Kayıt oturumu

.mov çoklu iz.

Part 6 — Güvenilirlik

~25 sn arka plan; Interruption Coordinator.

Part 7 — Dışa aktarma

MultiCamVideoComposer; seri kuyruk.

Part 8 — Genel

Görünüm, Live Activity, diller.

Part 9 — Yardım

Spotlight, deep link.

Part 10 — Sorun giderme